Habe vor kurzem ein Grundstück erworben und will mit ersten Vorarbeiten zum Bau eines Einfamilienhauses beginnen.
Entlang einer Grundstücksgrenze verläuft parallel die (einzige) Zufahrtsstraße und dort entlang auch die Oberleitung der Telekom.
Leider hängt sie im Bereich der Zufahrt zum Grundstück bis auf 3.10 m über Straßenoberkante durch, sodass die ersten beiden Lieferanten von Baumaterial die Entladung mittels Ladekran wegen Sorge um Beschädigung der Leitung abgelehnt haben.
Laut ihren Aussagen MUSS die Leitung wohl mindestens 4.0 m über Fahrbahn hängen.
An wen kann ich mich da wenden, dass die Leitung gestrafft wird und dadurch höher hängt ?
vor 7 Tagen
Das kann das Team hier für dich aufnehmen, da muss eine Meldung an die zuständige PTI oberirdische Leitungsführung abgesetzt werden. Die MA der THC finden den Kontakt in ihrere Ansprechpartner Datenbank.
Lass dich nicht an den Bauherren Service verweisen, die sind nur zuständig wenn es um die Zuleitung in dein Haus geht. Auf dem öffentlichen Grund haben die keine Handhabe.
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vor 7 Tagen
Und wie komme ich an das Team hier ran ?
Hätte auch noch paar Fotos, wie es durchhängt und vom QR der Masten, um die es geht, weiß aber nicht ob öffentlich posten sinnvoll ist.
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2
von
vor 7 Tagen
Und wie komme ich an das Team hier ran ?
Und wie komme ich an das Team hier ran ?
Hätte auch noch paar Fotos, wie es durchhängt und vom QR der Masten, um die es geht, weiß aber nicht ob öffentlich posten sinnvoll ist.
Ich habe es für dich kontaktiert. Hinterlege bitte noch im Profil wann und wie du am besten erreichbar bist.
von
vor 7 Tagen
Hallo @Rich-car,
du kannst uns online melden, dass das Kabel zu tief hängt.
Beste Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
Du kannst das aber auch einfach hier melden:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/sammelthema-schaden-an-telefonmasten-und-verteilerkästen-melden/66882ae64ae73561dad79456
Du brauchst nur das dort verlinkte Kontaktformular ausfüllen und absenden.
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vor 5 Tagen
Nun ist es passiert: Leitung ist zwar straa und hängt nicht mehr durch, nur droht der Mast umzustürzen und wird nur noch durch den Spanndraht des Zaunes gehalten.
Und nun ?????
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vor 5 Tagen
straa = straff
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von
vor 5 Tagen
Hallo @Rich-car,
nutze bitte einfach den Link, den dir Sarah gezeigt hat:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/schadensmeldung-telekom-hilft
Dann landet die Sache bei der richtigen Stelle.
Besten Gruß
Matthias
von
vor 5 Tagen
Habe ich gemacht - kann dort aber leider keine Fotos mit hochladen.
Trotzdem Danke
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von
vor 5 Tagen
@Rich-car
Eine kurze Beschreibung reicht :-)
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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