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3 years ago
@Josef Zipfer
Bitte Kontakt aufnehmen unter 0800 3301000 Störung ohne Kundenbezug.
Die Kollegen der Störung nehmen das für die PTI oberirdische Leitungsführung auf und leiten das in die Wege.
Sollte das nicht klappen, gerne Rückmeldung geben. Dann würde ich das Team benachrichtigen.
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3 years ago
Wobei ich es schon komisch finde, Stadtverwaltungen haben idR. alle eine Kontaktmöglichkeit zur Telekom.
Zum Teil kennen die ja auch die regionalen Ansprechpartner.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @Josef Zipfer,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen habe ich das Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich bezüglich des weiteren Vorgehens mit Dir in Verbindung setzen.
Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.
Gruß Ingo F.
1
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3 years ago
Herzlichen Dank für den Anruf und die Weiterleitung meines Anliegens an die zuständigen Personen.
War völlig überrascht, dass ich sogar an einem Samstag einen Rückruf bekommen habe!
Großes Lob an den hilfsbereiten Mitarbeiter ! Da kann man nur sagen: "vorbildlicher Kundenservice"!!!
Gruß Josef
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