Octopus F X3 & Unify Open Stage 60 T, Anrufbeantworter für zwei Telefonnummern
vor 4 Jahren
Guten Tag zusammen,
wir haben hier im Büro folgendes Problem:
Unsere Telefonanlage, Octopus F X3, verwalten zwei Anschlüsse, also auch zwei verschiedene Telefonnummer. Für die Hauptnummer 123456789 gibt es die Möglichkeit, am Telefon eine Anrufbeantworter/Nachschaltung einzustellen. Wenn jetzt aber jemand auf der zweiten Nummer 987654321 anruft, während der AB an ist, kommt nur die Ansage: ungültige Mailbox...) Gibt es die Möglichkeit, die Nummer 987654321 auf den Anrufbeantworter der Nummer 123456789 auflaufen zu lassen?
Hat zufällig jemand Erfahrung mit dieser Konstellation und kann mir weiterhelfen?
Ich kann zwar die Nummer 987654321 weiterleiten an die Nummer 123456789, allerdings ist dann nicht mehr ersichtlich, welche Nummer gerade angerufen wird. Da es sich um zwei verschiedene Firmen handelt, ist das keine Lösung.
Vielen Dank im Voraus
Beste Grüße
Philip
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Hallo @PhWag,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg hierher gefunden haben.
Schade, dass sich hier noch kein anderer User mit einer ähnlichen Konfiguration gefunden hat.
So pauschal kann ich Ihnen Ihre Anfrage leider auch nicht beantworten. Gegebenfalls kann unsere Technik Ihnen hier behilflich sein. Handelt es sich bei der Octopus-Anlage um eine Anlage von uns mit Wartungsvertrag? Wenn dies der Fall ist und Sie Unterstützung durch unseren Service wünschen, dann füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Ich melde mich dann gerne zur weiteren Abklärung bei Ihnen.
Viele Grüße
Angela G.
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