Gelöst

Octopus F50 an Speedlink 5501 betreiben

vor 10 Jahren

Hallo Zusammen,

 

wie kann ich die Octopus F50 an einem Speedlink 5501 (oder anderen Router) betreiben?

 

Dies heißt für uns:

- Telefonbetrieb VoIP mit der Octopus F50 (ohne externen ISDN-Anschluß)

- Internetnutzung (inkl. WLAN) weiterhin über Speedlink 5501

 

Im Handbuch gibt es hierfür keine Beschreibung.

 

Bitte um Rückmeldung

 

Vielen Dank

 

R.ST.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo rue-ste,

       

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. 

      Ich muss gestehen, dass ich ad hoc keine konkrete Antwort hierfür habe. Deshalb sind nun unsere Experten gefragt. Ich habe diese ins Boot geholt und warte gespannt auf eine Rückmeldung. 

      Sobald ich diese bekomme, melde ich mich hier zurück. 

       

      Viele Grüße

      Melanie W. 

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      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo zusammen,

      Da es sich um ein sehr komplexes Gerät handelt, lege ich Ihnen ans Herz, sich an unsere Hotline unter der Rufnummer 0800 330 1300 zu wenden. Wir haben dort ein spezielles Team, welches sich perfekt mit der Octopus F50 auskennt und hier helfen kann. Die Beratung über unsere Community gestaltet sich hierbei etwas schwierig.
      Natürlich unterstützen wir euch aber weiterhin bei eventuellen Rückfragen.

      Viele Grüße
      Melanie W.

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Auch unserer Arztpraxis wurde diese Kombination von der Telekom verkauft. Leider hat die Telefonanlage auch hier nie richtig funktioniert. Auch mehrere Vor-Ort-Termine von Telekomtechnikern (etwa von dem Team, das sich "perfekt mit der Octopus F50 auskennt"?), konnten keine Abhilfe schaffen!

      Ein Armutszeugnis für Deutschlands Telekommunikationsunternehmen Nr. 1, das seinen Service für Geschäftskunden bewirbt. Wären wir auf die Telefonanlage angewiesen gewesen, wären wir längst konkurs.

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @redsnapper73,

      ich habe Ihnen hier auf die Frage "Fritzbox vor einer Octopus" geantwortet: http://bit.ly/2escs7t

      Dieses Thema mit dem Speedlink 5501 vor der Octopus 50 ist schon etwas älter und daher nicht mehr aktuell. Der Speedlink 5501 kann seit dem letzten Update, im Juli 2016 als Modem konfiguriert werden und ist seitdem geeignet für den Betrieb vor einer Octopus 50.
      Sie benötigen dabei keine Portweiterleitungen.

      Wenn Sie Fragen zur Konfiguration haben, melden Sie sich bitte.

      Gruß Jörg D.
    • vor 10 Jahren

      Ich muß noch dazu sagen, daß ich am Freitag, 27. März um 8.41 Uhr mit einem Telekom-Mitarbeiter gesprochen habe, der davon leider nicht viel Ahnung hatte, aber veranlassen wollte, daß ich von der entsprechenden technischen Abteilung umgehend ein eMail mit der Lösung erhalte. Dies ist aber leider nicht erfolgt. Auch weitere Anfrufe am Freitag blieben ohne Erfolg. Zuletzt hatte ich eine Mitarbeiterin am Apparat, die mir immer wieder mitteilte, daß sie eigentlich davon keine Ahnung hat und dies Alles nicht weiß, aber mir viele "schlaue" Ratschläge gab, die völlig daneben waren. Diese Mitarbeiterin konnte noch nicht einmal die Octopus F50 zuordnen. Ich bin sehr verärgert, da die Anlage Octopus in dieser gewünschten Form noch nicht funktioniert (gegenüber ursprünglich anderslautenden Aussagen des Vertriebsmitarbeiters am Telefon). Irgendwie habe ich momentan das Gefühl, daß es an manchen Stellen der Telekom ganzganzganz arg krankt. Leute - kommt in die Puschen und tut was Effektives für Eure Kunden.

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