Octopus FX Abgangsrufnummer eines Telefons ändern
4 years ago
Liebes Telekom Hilft Team,
Edit: Hab das mit der Musik und Ansage selber geschafft...man ist das kompliziert versteckt...es war unter SmartVM. Bleibt also nur noch die MSN als Abgangsrufnummer.
ich habe eine Octopus FX in meiner Praxis. Ich möchte gerne die Warteschleifenansage und auch die Ansage bei Nachtschaltung etc. ändern, ich kriege es aber nicht hin. Die Warteschleifenansage kann ich einfach über das Webinterface hochladen - aber ich finde nichts für die Nachtschaltung.
Muss ich das echt "wie früher" übers Telefon machen und selber einsprechen etc? Oder gibt es da eine Funktion, die ich einfach übersehe?
Dann nochwas: Wir haben insgesamt 6 MSNs. Drei Telefone sollen Rufnummer A als Abgangsrufnummer anzeigen, aber über individuelle Rufnummern anrufbar sein, drei Telefone Rufnummer B + anrufbar über indivudelle Rufnummern.
Egal, was ich einstelle, bei allen Telefonen geht es, nur bei einem nicht: Es klappt nur mit Rufnummer A. B wird nie angezeigt...ist das Prinzipbedingt so? Ich kann auch die MSNs gar nicht auswählen (siehe Screenshot). Das Auswahlfeld ist leer...
Daten sind in meinem Profil hinterlegt. Vielen Dank und euch allen einen schönen Sonntag!
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4 years ago
entschuldigen Sie bitte meine späte Rückmeldung.
Mein Vorschlag wäre, dass wir wir die Kollegen vom Remoteservice dazu holen. Leider habe ich Sie gerade nicht erreicht, schreiben Sie mir, wann ein Anruf besser passt.
Lieben Gruß, Melanie B.
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