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Oft kurzzeitige Trennung
vor 7 Jahren
Seit Februar habe ich meine 100er Leitung mit Entertain laufen. "Eigentlich" bin ich ganz zufrieden. Das einzige was ziemlich nervt sind die häufigen kurzzeitigen Trennungen. An eine kurzzeitige Trennung alle 2-3 Tage hatte ich mich bereits gewöhnt (da es die Hotline auch nicht interessiert hat). Aber nun ist es mittler weile mehrfach am Tag.
Gestern allein fünf Mal!
16:51 Uhr
16:58 Uhr
19:35 Uhr
21:24 Uhr
22:17 Uhr
verlor die Box (Fritz 7580) die Synchronisation um sie dann gleich wieder aufzubauen. Bis das Netz wieder herstgestellt ist vergehen dann so 3-5 Minuten was beim Fernsehen schon gehörig nervt. Andere FritzBox habe ich bereits getestet
Kann da mal jemand auf den Anschluß schauen oder gibt es irgendwelche Gründe für derartige Trennungen?
Danke (in der Hoffnung auf Hilfe)
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vor 7 Jahren
@Jimbo6803
Eintragungen aus "System-Ereignisse-Internetverbindung"?
Firmwareversion der FB 7580?
"Mesh"-Laborversion schon getestet?
Leitung über Online-Assistent geprüft bzw. Störung gemeldet?
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
- Nein keine Powerlinegeräte
- Firmware 6.83
- Labeorfirmware nehme ich nicht
- Störung in der Vergangenheit zwei Mal telefonisch gemeldet / Hat keinen interessiert
- Systemereignisse: DSL antwortet nicht
Heute 9:24 Uhr .... Trennung
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
nur um andere Ursachen auszuschließen:
Ist ein Switch im Einsatz?
Finden die Trennungen nur statt, wenn EntertainTV läuft? Dazu zählen auch Aufnahmen, die im Standby laufen.
Wenn ja, können Sie bitte ein Minimalszenario testen? Also nur den Receiver im Heimnetz?
Besten Gruß
Matthias Bo.
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Antwort
von
vor 4 Jahren