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Oft kurzzeitige Trennung

vor 8 Jahren

Seit Februar habe ich meine 100er Leitung mit Entertain laufen. "Eigentlich" bin ich ganz zufrieden. Das einzige was ziemlich nervt sind die häufigen kurzzeitigen Trennungen. An eine kurzzeitige Trennung alle 2-3 Tage hatte ich mich bereits gewöhnt (da es die Hotline auch nicht interessiert hat). Aber nun ist es mittler weile mehrfach am Tag.

Gestern allein fünf Mal!

16:51 Uhr

16:58 Uhr

19:35 Uhr

21:24 Uhr

22:17 Uhr

verlor die Box (Fritz 7580) die Synchronisation um sie dann gleich wieder aufzubauen. Bis das Netz wieder herstgestellt ist vergehen dann so 3-5 Minuten was beim Fernsehen schon gehörig nervt. Andere FritzBox habe ich bereits getestet

Kann da mal jemand auf den Anschluß schauen oder gibt es irgendwelche Gründe für derartige Trennungen?

Danke (in der Hoffnung auf Hilfe)

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vor 8 Jahren
@Jimbo6803

Eintragungen aus "System-Ereignisse-Internetverbindung"?
Firmwareversion der FB 7580?
"Mesh"-Laborversion schon getestet?
Leitung über Online-Assistent geprüft bzw. Störung gemeldet?
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
@Jimbo6803
Nutzt du irgendwelche Powerline Geräte im Haus?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Anschluss prüfen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?
Antwort
von
vor 8 Jahren
- Nein keine Powerlinegeräte
- Firmware 6.83
- Labeorfirmware nehme ich nicht
- Störung in der Vergangenheit zwei Mal telefonisch gemeldet / Hat keinen interessiert
- Systemereignisse: DSL antwortet nicht

Heute 9:24 Uhr .... Trennung

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Jimbo6803,

nur um andere Ursachen auszuschließen:

Ist ein Switch im Einsatz?
Finden die Trennungen nur statt, wenn EntertainTV läuft? Dazu zählen auch Aufnahmen, die im Standby laufen.
Wenn ja, können Sie bitte ein Minimalszenario testen? Also nur den Receiver im Heimnetz?

Besten Gruß
Matthias Bo.
95
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Jimbo6803 Am besten schrittweise beide Regler Richtung Stabilität. Wenn Du das machst und übernimmst wir die DSL Verbindung getrennt und er synct danach mit leicht verringerter Geschwindigkeit erneut. Du solltest versuchen so ca. bei 200k zu landen. Die Abbrüche treten immer auf wenn unser automatisches Profil auf über 210k (224k zuletzt)synct. Mit freundlichem Gruß Marlon K.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bisher sieht es gut aus. Ich schaue nächste Woche nochmal. Mit freundlichem Gruß Marlon K.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Jimbo6803, in der Nacht vom 05.02. auf den 06.02. hat die Profiloptimierung die Leitung wieder auf 224 Mbit/s hochgeregelt. Bisher sehen die Werte weiter gut aus. Viele Grüße Sarah Ti.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Läuft seitdem wieder perfekt. Kein erneuter Abbruch.
Melde mich vermutlich in ein paar Monaten wieder
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