Gelöst
ONT-Installationskennung benötigt
vor 2 Jahren
Da ich mir demnächst eine Fritzbox 5530 zulegen werde, würde ich gerne schonmal die ONT -Installationskennung in Erfahrung bringen. Die Modem-ID werde ich einfach in der Fritzbox klonen, um möglicherweise wieder aufs ONT umsteigen zu können, ohne den Support erneut zu kontaktieren. @telekomhilft Könnt ihr mir die ONT -Installationskennung durchgeben?
Danke!
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen, @janton2000!
Hast du mittlerweile mit der Hotline gesprochen?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
Antwort
von
vor 2 Jahren
z.B. beim Glasfaser Modem 2. -> lange Nummer
90900 Modem ID
Antwort
von
vor 2 Jahren
Schon immer, der Provider gibt die Technik vor und der Anbieter muß seine Produkte darauf ausrichten;
Nur gibt es nicht nur einen Provider und die Technik selbst ist bei GPON identisch. Es geht ja nicht um technische Standards sondern um eine mit Absicht „versteckte“ Option, die leider viral gegangen ist und einige Deppen die nicht wissen was sie tun als Standard Prozedur immer weiter verbreitet haben zum Nachteil derer, die sich ein Backup geschaffen haben, damit sie außerhalb der Dienstzeiten nicht im Dunkeln stehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Modem-ID werde ich einfach in der Fritzbox klonen, um möglicherweise wieder aufs ONT umsteigen zu können, ohne den Support erneut zu kontaktieren
m.W. ist das mit der aktuellen FW nicht mehr möglich,
also Modemtausch immer nur über den Support.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Also nach mehreren Versuchen bin ich schließlich bei einer fähigen Hotlinerin gelandet und diese konnte den Modemtausch dann auch innerhalb von 2 Minuten durchführen. Dennoch ist das Prozedere aktuell wirklich nicht angenehm!
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @janton2000,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut mich, dass der Modemtausch endlich geklappt hat.
Viele Grüße
Markus Km.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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