Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
ONT-Installationskennung
vor 3 Jahren
Hallo liebe Teamis,
ich möchte gerne meine Fritzbox 5530 direkt an das Glasfasernetz anschliessen und benötige hierzu die ONT -Installationskennung zu meinem Anschluss.
Könntet Ihr mir bitte weiterhelfen?
Vielen Dank
277
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
402
0
1
vor 3 Jahren
305
0
3
vor 3 Jahren
207
0
1
Community Guide
vor 3 Jahren
@Jax24
Am schnellsten bekommen sie diese über die 08003301000.
Oder sie warten auf einen Teamie , dafür noch im Profil unter „Erweiterte Informationen “ ihre Erreichbarkeit eintragen.
Es kann passieren, dass der Mitarbeiter an der Hotline nicht weiß wovon sie reden.
Dann ruhig nochmal anrufen, und es mit dem nächsten Mitarbeiter versuchen.
0
Community Guide
vor 3 Jahren
Wurde der Anschluss durch einen Techniker in Betrieb genommen oder hast Du das mit einem Link durchgeführt?
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Jax24,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Gern können wir einmal telefonieren, um die ONT -Kennung mitzuteilen. Ich möchte heute am Sonntag nicht unangekündigt anrufen. Wann würde es passen?
Gruß
Jürgen U.