Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
ONT-Installationskennung
vor 3 Jahren
Guten Tag, für die Einrichtung der Fritzbox benötige ich die ONT -Instalationskennung.
Mit freundlichen Grüßen und Danke
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vor 3 Jahren
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Julia Maria Wind
Herzlich willkommen in der Community.
Bitte dein Profil komplett befüllen. Kundennummer oder Rückrufnummer fehlt. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Dann gibt es keine ONT -Kennung mehr. DAnn musst du die MOdem-ID der Hotline mitteilen
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Julia Maria Wind,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Die ONT -Installationskennung habe Sie ja jetzt, aber wir werden uns gegen 17 Uhr nochmals zum Tausch melden, wenn Sie wieder Zuhause sind.
Viele Grüße
Torsten S.