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ONT - Installationskennung für FritzBox 5530 benötigt
3 years ago
Sehr geehrtes Team,
bitte teilen Sie mir die ONT Installationskennung für meinen Glasfaseranschluss mit damit ich anstelle des Telekom-Modems eine Fritz-Box 5530 benutzen kann.
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3 years ago
Hallo @m.terhorst
Herzlich willkommen in der Community.
Vorab 2 Fragen:
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3 years ago
Hallo @mcfly3001
ich möchte ebenfalls auf die FritzBox mit Glasfaser umstellen. Hiefür möchte ich die ONT Installationkennung erfragen.
Herzlich willkommen in der Community.
Ob ein Router, wie zum Beispiel die Fritzbox 5530/5590 oder das Telekom Glasfaser Modem 2 via ONT -Installationskennung oder via Einrichtungslink angemeldet werden muss, hängt davon ab, auf welcher FTTH -Plattform sich der Anschluss befindet.
Wann muss ich meinen GF-Router/Modem mit einer Kennung und wann mit einem Link einrichten?
War ein Techniker bei dir und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Installationskennung. Denn dann wurde dein Gebiet nach altem FTTH 1.7 ausgebaut.
Leitfaden Einrichtung FB 5530/5590
Leitfaden: Fritz!Box 553075590 an bestehendem Telekom-Glasfaseranschluss einrichten
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung: FRITZ!Box am Telekom-Glasfaseranschluss einrichten Dazu muss die Hotline die Modem-ID der Fritzbox wissen
Die Unterscheidung zwischen FTTH 1.7 und dem Gigabit-Geschäftssystem ist hier beschrieben:
FTTH -1-7-von-einem- FTTH -Gigabit/ta-p/5429973" target="_blank">Unterschied FTTH 1.7 und FTTH Gigabit Geschäftssystem Anschluss
Die Rufnummer der speziellen Hotline, wo du ONT -Installationskennung erhälst bzw die MODEM-ID mitteilen kannst , wäre diese: Hotline: 0800-2266100 (Mo bis Fr, 8-22 Uhr) Quelle:
Wie kann ich mein Glasfasermodem bei der Telekom austauschen?
Gerne kannst du aber bezügl. einer ONT -Installationskennung, wenn du diese brauchst, auch auf das Team warten. Dauert nur etwas länger.
Bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Sonst bist du hier anonym unterwegs.
Answer
from
3 years ago
@mcfly3001
Vielen Dank für deine Nachricht in dem Thread hier 🙌
Du hast ja bereits auch deine Daten im Profil hinterlegt. Ich konnte dich jedoch gerade nicht erreichen 😕
Wir können dir die ONT Installationskennung gerne nach einem Telefonat mit dazugehöriger Legitimation mitteilen 🙏
Viele Grüße
Timur K.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Timur K. ,
danke für deine Hilfsbereitschaft. Ich habe bereits über den Telefonservice die ONT erhalten und es hat alles soweit geklappt. Hat sich somit schon erledigt aber trotzdem vielen Dank!
Grüße!
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accepted by
3 years ago
Hallo @m.terhorst
Ich geb dir mal eine "Lektüre" mit:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5424253#M540995
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @m.terhorst erstmal möchte auch ich Dich herzlich willkommen heißen
Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast.
Wie telefonisch besprochen habe ich Dir gerade die ONT -Installationskennung auch noch mal per PN zukommen lassen. Dann sollte das mit der Inbetriebnahme auch klappen. @Marcel2605 hat ja hier auch noch mal den richtigen Link beigefügt, solltest du doch noch mal was nachlesen müssen.
Sag gerne Bescheid, ob alles geklappt hat. Ich markiere meine Antwort daher schon mal als die entsprechende Lösung.
Beste Grüße Anne W.
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