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ONT-Kennung benötigt

3 years ago

Liebes Telekom-Team,

 

ich benötige die ONT -Kennung meines Anschlusses, da ich eine Fritz!Box 5530 Fiber in Betrieb nehmen möchte. Die Telefonhotline konnte mir leider nicht weiterhelfen.

 

Vielen Dank und Gruß,

 

Wolfgang

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    3 years ago

    Du ONT -Kennung eines älteren  FTTH 1.7 Anschlusses sollte auf dem Montagenachweis des Technikers stehen.

    Meist 4 Buchstaben/Ziffern gefolgt  von einer Reihe Nullen.

     

    Ansonsten musst du warten bis jemand vom Team sich meldet

    0

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    3 years ago

    Vielen Dank! Der Montagenachweis ist leider durch die Umzugswirren unauffindbar. Ein freundlicher Telekom-Mitarbeiter hat heute (Sonntag!) zurückgerufen. Er (von der Glasfaserkundenbetreuung) konnte zunächst mit dem Begriff ONT -Kennung auch nichts anfangen, hat sich dann aber so lange durchgefragt, bis er gesagt bekam wo das zu finden ist!

     

    Viele Grüße,

     

    Wolfgang

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