Gelöst

ONT-Kennung benötigt

vor 4 Jahren

Liebes Telekom-Team,

 

ich benötige die ONT -Kennung meines Anschlusses, da ich eine Fritz!Box 5530 Fiber in Betrieb nehmen möchte. Die Telefonhotline konnte mir leider nicht weiterhelfen.

 

Vielen Dank und Gruß,

 

Wolfgang

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Du ONT -Kennung eines älteren  FTTH 1.7 Anschlusses sollte auf dem Montagenachweis des Technikers stehen.

      Meist 4 Buchstaben/Ziffern gefolgt  von einer Reihe Nullen.

       

      Ansonsten musst du warten bis jemand vom Team sich meldet

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank! Der Montagenachweis ist leider durch die Umzugswirren unauffindbar. Ein freundlicher Telekom-Mitarbeiter hat heute (Sonntag!) zurückgerufen. Er (von der Glasfaserkundenbetreuung) konnte zunächst mit dem Begriff ONT -Kennung auch nichts anfangen, hat sich dann aber so lange durchgefragt, bis er gesagt bekam wo das zu finden ist!

       

      Viele Grüße,

       

      Wolfgang

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