Gelöst
ONT-Kennung benötigt
vor 3 Jahren
Liebes Telekom-Team,
ich benötige die ONT -Kennung meines Anschlusses, da ich eine Fritz!Box 5530 Fiber in Betrieb nehmen möchte. Die Telefonhotline konnte mir leider nicht weiterhelfen.
Vielen Dank und Gruß,
Wolfgang
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Du ONT -Kennung eines älteren FTTH 1.7 Anschlusses sollte auf dem Montagenachweis des Technikers stehen.
Meist 4 Buchstaben/Ziffern gefolgt von einer Reihe Nullen.
Ansonsten musst du warten bis jemand vom Team sich meldet
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Vielen Dank! Der Montagenachweis ist leider durch die Umzugswirren unauffindbar. Ein freundlicher Telekom-Mitarbeiter hat heute (Sonntag!) zurückgerufen. Er (von der Glasfaserkundenbetreuung) konnte zunächst mit dem Begriff ONT -Kennung auch nichts anfangen, hat sich dann aber so lange durchgefragt, bis er gesagt bekam wo das zu finden ist!
Viele Grüße,
Wolfgang
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