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vor 4 Jahren
@ro.op
Die ONT Kennung bekommen sie über den Service, oder hier von einem Teamie .
Kundenservice: Hotline: 0800 33 01000 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.
Da sie explizit nach der ONT -Kennung fragen, gehe ich davon aus, dass sie so weit informiert sind, dass sie sicher sind, dass sie sie brauchen?
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vor 4 Jahren
@ro.op
lauft der Anschluss aktuell mit einem Telekom Modem?
Wenn ja, wer hat es installiert?
Ein Techniker oder du in selbst Montage mit einen Einrichtungslink.
Es gibt zwei arten von FTTH Anschlüssen, wir müssen erst mal raus bekommen welchen Typ du hast
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vor 4 Jahren
Hallo @ro.op
Vielen Dank für deinen Beitrag hier
Es gibt erstmal 2 Unterschiede zu klären, ob du die ONT -Kennung brauchst oder nicht:
Wurde bei dir der Ausbau nach „alten“ FTTH 1.7 Anschluss ausbebaut? D.h. ein Techniker war bei dir vor Ort und hat das Glasfasermodem 2 (?) in Betrieb genommen? Dann benötigst du die ONT -Kennung für die Umstellung. Die Modem-ID steht auf der Unterseite des Modems.
Einige „klonen“ die ID, damit kein Rediscovery nötig ist, um immer zwischen 5530 und die Kombination Glasfasermodem und zB 7590 zu wechseln. Dann kann dir diesbezügl. ein Teamie weiterhelfen.
- Wurde bei dir der Ausbau nach „neuen“ Gigabit Geschäftssystem ausgebaut?:
Dann müsstest du deinen Anschluss mit einen Einrichtungslink eingerichtet, den du mal bekommen hast, diesen mit der neuen FRITZ!Box nutzen. Dafür kommt kein Techniker raus. Eine ONT -Kennung gibt es bei dieser Anschlussvariante nicht mehr. Du erhältst einen Link mit dem du das Modem freischalten kannst. Klebt am GF- APL ein QR-Code - dann erfolgt die Freischaltung mit Link.
Weitere Infos:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
Leitfaden Einrichtung FB 5530: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5424253#M540995
3
von
vor 4 Jahren
Erstmal vielen Dank für die Antworten an diesem Sonntag Abend.
Ich habe derzeit ein Glasfasermodem 2, dass ich selbst in Betrieb genommen habe.
Ich würde halt gerne mein Lancom Router anschließen.
Werde Morgen mal die Hotline anrufen.
von
vor 4 Jahren
dass ich selbst in Betrieb genommen habe.
Also mittels Qr Code und Einrichtungslink?
Dann gibt es keine ONT Kennung, bei deinem Anschluss
@ro.op
von
vor 4 Jahren
Erstmal vielen Dank für die Antworten an diesem Sonntag Abend. Ich habe derzeit ein Glasfasermodem 2, dass ich selbst in Betrieb genommen habe. Ich würde halt gerne mein Lancom Router anschließen. Werde Morgen mal die Hotline anrufen.
Erstmal vielen Dank für die Antworten an diesem Sonntag Abend.
Ich habe derzeit ein Glasfasermodem 2, dass ich selbst in Betrieb genommen habe.
Ich würde halt gerne mein Lancom Router anschließen.
Werde Morgen mal die Hotline anrufen.
Dann gibt es an deinem Anschluss keine ONT Kennung, du hast einen Anschluss am Gigabitgeschäftssystem.
Die Hotline muss die Modem-ID in deinen eintragen. Hättest du mit dem Einrichtungslink gewartet, bis das richtige Modem da ist, dann hättest du diese mit dem Einrichtungslink selbst aktivieren können
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Hallo @ro.op,
ich schaue mir das gerne einmal genauer an.
Zu welcher Zeit darf ich mich telefonisch bei dir melden?
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
von