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4 years ago
Am schnellsten geht es über die Hotline
Vom Handy 2202
Festnetz 08003302202
Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden
Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine Zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
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Answer
from
4 years ago
Habe ich bereits versucht, da hieß es nur "Leider können wir Ihr Anliegen zu Ihrem Prepaid-Vertrag aktuell nicht bearbeiten"
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Answer
from
4 years ago
@Isabella Engl
War das eine automatische Ansage?
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Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
wie ich sehe, hattest du dann doch noch Erfolg und dein Anliegen konnte schon geklärt werden. Falls noch etwas sein sollte, meld dich gern wieder an dieser Stelle.
Viele Grüße
Michael
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