Osram Lightify/Smart+ Plug
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe mittlerweile 7 Osram Zwischenstecker und das Einbinden hat bisher immer gut geklappt. Beim achten habe ich jetzt aber Probleme. Bei neues Gerät verbinden beginnt die LED am Stecker zu blinken, die App sagt jedoch Gerät nicht gefunden (über Schritt für Schritt Assistent, Werksreset habe ich auch schon durchgeführt-10sec Knopf drücken) hat jemand einen Tipp für mich?
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vor 5 Jahren
Was benutzt du als Zigbee Hub? Auch was von Osram, oder Hue, oder evtl einen Amazon Echo mit Hub?
Ist dieser neue Plug evtl. sehr weit entfernt von den anderen? Beim Einrichten immer möglichst nah zum Hub.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
So, einen kleinen Schritt weiter dank Osram. Meine 7 funktionierenden Steckdosen sind Zigbee 2, die NICHT funtionierende ist Zigbee 3.
Leider steht jetzt bei der Home Base 2 nicht ob die auch Zigbee 3 kann, ich vermute mal nicht und in der Updateankündigung steht auch nicht was sich ändert, wenn da jemand nähere Infos hat, bitte melden.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Lubbi1,
grundsätzlich kann die Home Base 2 Zigbee Pro und somit auch Zigbee 3. Hast du schon einmal geschaut, ob das nicht funktionierende Modell in unserer Kompatibilitätsliste aufgeführt wird?
Gruß
André A.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Klar steht das Teil in der Kompatibilitätsliste, auf der Verpackung wird sogar mit "verwendbar mit Magenta Smart Home" geworben und nein Zigbee 3 baut auf Zigbee Pro auf ist aber nicht das gleiche. Auf jedem Fall teilte mir LEDVANCE Service mit nachdem ich denen den QR Code von dem Teil übermittelt hatte, dass diese Version von dem Teil so neu ist, dass die Neuerung mit großer Wahrscheinlichkeit noch gar nicht in der Home Base implementiert ist. Ergo warte ich mal das nächste Update ab, wenn das nichts bring tschicke ich es zurück und besorg mir die Zigbee 2 Version
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich hatte bis eben auch das Problem der Plug wollte sich einfach nicht verbinden.
Nachdem ich die Base über die App neugestartet hatte, habe ich erneut versucht den Plug anzumelden. Den Plug hatte ich zuvor noch einmal zurück gesetzt. (aber anders als in der App unter Hilfe gibt es kein Ton, sondernwird durch 3maliges Blinken bestätigt) Der Plug wurde aber augenscheinlich nicht gefunden. Dann habe ich nochmals in alle Geräte geschaut und siehe da, der Plug war angemeldet und funktioniert auch
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