Outdoor DSLAM hat nach Firmware-Update nun meine SNR Marge von 6 dB auf rund 10-12 dB erhöht :-(

vor 18 Minuten

Moin,

ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

(Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen

WowSignal :-)

P.S.: Wäre nett wenn Sie mir auch einmal die tatsächliche Leitungslänge mitteilen könnten und nicht nur das Fritzbox Schätzeisen ;-)  Dankeschön :-)

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    • vor 13 Minuten

      wowsignal

      wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang

      Moin,

      ich habe seit 8 Jahren einen (zuerst) absolut stabilen 100 MBit Sync gehabt und seit 6 Jahren einen stabilen 292 MBit connect gehabt. Keine Fehler, keine Abbrüche, alles supi, sodass ich die gebuchten 250 MBit auch tatsächlich lange zeit nutzen konnte.

      Nach einem Firmware  und (?) Profil-Update meines Adtran / Broadcom outdoor DSLAMs  habe ich nun jedoch das Problem, das dieser sich scheinbar in einem Assia-Profile Lock befindet, wie ein befreundeter Telekom Techniker mir erklärte.

      Das ganze ist schon ein paar Wochen her und meine SNR Target Margin ist anstatt bei 6-7 dB  seit dem bei 10-12 dB, was leider zur Folge hat, das ich nichtmal mehr meine gebuchten 250 Mbit bekomme, sondern netto nur noch rund 230 - 240 MBit....

      Da es sich hier jedoch um ein reines "Hänger" Problem handel sollte (wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang) wäre es gut, wenn Sie den Vorschlag meines Telekom Kollegen einmal umsetzen könnten, mit der Bitte:

      Bitte führen Sie eine Leitungsrekonfiguration durch, der DSLAM hat nach einem Firmware-Update die SNR-Margin dauerhaft erhöht.

      (Das ist kein einfacher "Port Reset" wie man ihn auch selber im Portal anstoßen kann/könnte)

      Vielen Dank im Vorraus für Ihre Bemühungen!

      Mit freundlichen Grüßen

      WowSignal :-)

      wowsignal

      wie gesagt, die Leitung ist erstklassig und nur rund 100 Meter lang

      Das ist aber nicht der einzige Parameter. Alles innerhalb 90% der Bandbreite, ist kein Soll laut TKG aktiv zu werden

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    • vor 12 Minuten

      Da sich die Telekom - zumindest mir gegenüber - immer sehr kulant und Hilfsbereit gezeigt hat, hoffe ich mal nicht das hier auf irgendwelchen Gesetzestexten herumgeritten wird.

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      von

      vor 8 Minuten

      wowsignal
      Da sich die Telekom - zumindest mir gegenüber - immer sehr kulant und Hilfsbereit gezeigt hat, hoffe ich mal nicht das hier auf irgendwelchen Gesetzestexten herumgeritten wird.

      Da sich die Telekom - zumindest mir gegenüber - immer sehr kulant und Hilfsbereit gezeigt hat, hoffe ich mal nicht das hier auf irgendwelchen Gesetzestexten herumgeritten wird.

      wowsignal

      Da sich die Telekom - zumindest mir gegenüber - immer sehr kulant und Hilfsbereit gezeigt hat, hoffe ich mal nicht das hier auf irgendwelchen Gesetzestexten herumgeritten wird.

      Eine Kulanz deinerseits gegenüber der Telekom ist keine Option?

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      von

      vor 7 Minuten

      @wowsignal 

      natürlich nicht, aber wie gesagt, sind deine 100m Leitungslänge nicht das einzige was zählt. Möglich wäre, dass es im Vectoring Verbund Anschlüsse gibt, die unsauber laufen. Da hilft dann nur warten, da kann die Serviceannahme erstmal wenig unternehmen

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    Uneingeloggter Nutzer

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