Landstreicher_Lippe

Hallo,

Habe den Speedport Smart3 installiert.

Internet funktioniert, Telefon "Panasonic KX-TG8220G" funktioniert nicht.

Eingehende Anrufe kommen an,  bei abgehenden Anrufen ist der Teilnehmer immer besetzt besetzt.

Das Telefon war davor mit einem Speedport Smart 2 verbunden und hat funktioniert.

Woran könnte das liegen ?
Viele Grüsse

Werner

Falsche Rufnummerzuordnung im SPP Smart 3. 

Hallo @Landstreicher_Lippe,

herzlich willkommen bei uns in der Community.

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

Viele Grüße

Khaled

Hallo Khaled,

habe Kundennummer und Hanynummer eingetragen.

Bin die nächsten 2 Stunden zu erreichen.

VG Werner

Habe es gefunden "Abgehende Anrufe" war nicht korrekt installiert.

DANKE