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Gelöst
Partnervertrag
vor 5 Jahren
Hallo! Meine WG braucht einen neuen DSL Vertrag. Da es in diesen Wohnverhältnissen ja mal passieren kann, dass jemand während der Vertragslaufzeit auszieht und wir außerdem nicht nur einer Person die Veeantwortung übertragen wollen, dachten wir daran, zu zweit den Vertrag abzuschließen.
Ich würde gerne wissen, wie das möglich ist und auch, ob beim Auszug des einen Vertragspartners der andere den Vertrag allein weiterführen kann ohne dass Bearbeitsungskosten entstehen (bei sonstigem Übertrag sind das ja 69.95€).
Da der vorherige Vertrag nur über mih lief würde ich auch gerne wissen, ob wir dann Wechsler sind oder Neukunden(waren davor bei anderem Anbieter).
Vielen Dank und liebe Grüße
G. Küchler
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Akzeptierte Lösung
Community Manager*in
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Anfrage und dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Dies sind sehr berechtigte Fragen.
Generell ist es nicht möglich zwei Vertragsinhaber einzustellen. Hierbei greift auch das sporadische ein - und ausziehen nicht. Bei einem Umzug muss der Vertrag vom Vertragsinhaber mitgenommen werden. Außer die gegebene Leistung wird am neuen Standort nicht gegeben. - Eine Variante hierzu wäre den Vertrag über die Vermieter laufen zu lassen. Sofern Sie dies einwilligen. Oder eine Vertragsübernahme einzustellen. Dies variiert jedoch individuell.
Wechsel oder Neukunde: Wenn Sie Ihre Rufnummer mitnehmen möchten, sind Sie ein ,,Wechsler" und falls nicht dann greift hier der ,,Neukunde".
Falls Fragen oder Anliegen aufkommen sollten, können wir diesbezüglich gerne telefonieren.
Dann bitte ich Sie vorher Ihr Profil zu befüllen. Den Link dazu finden Sie in meiner Signatur. Diese Daten können nur Telekom Mitarbeiter einsehen.
Liebe Grüße
Christina P.
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