PBX Desktop-Client kein Ton

6 years ago

Guten Tag,

 

ich verdende den PBX  Desktop-Client unter Windows 10.

Leider habe ich (ohne jede Veränderung der Einstellungen) keinen Sound mehr auf meinem Headset (Plantronics)

Alle einstellungen sind auf das Headset gestellt (Ein und Ausgang). 

Ich habe sogar den  PBX  Desktop-Client deinstalliert und neu eingerichtet. Leider ändert sich da immer noch nichts.

Ich werde gehört, kann aber meinen Gesprächspartner nicht hören. 

 

Bitte um einen Hilfreichen Tip!

 

Danke und viele Grüße

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    • 6 years ago

      Wir haben nun eine Lösung gefunden:

      Es ist wohl ein Problem der Win 10 Audio-Treiber.

      Diese müssen im "Gerätemanager" (einfach in der Suche eingeben) aktuallesiert werden. (geht nur als Admin) 

      Danach ein Neustart und alles sollte wieder laufen. 

       

      1

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      6 years ago

      Hallo @vanboemmel,
      da freuen wir uns mit, dass die Lösung gefunden ist.
      Eine schöne Woche wünsche ich. Fröhlich
      Liebe Grüße
      Sandra Ha.

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