Hallöle, erstmal kurz paar Fakten. -Fritzbox 7590, Firmware 7.11-Fritzbox 3490, Firmware 7.11-Einer der letzten verbliebenen 'Rebellen' mit analogen Anschluss (Call and Surf Comfort), also Splitter noch im Einsatz. -Telefon funktioniert Seit heute funktioniert der Internetzugang meiner Eltern nicht mehr. Die 7590 zeigt in der Weboberfläche an, dass ganz normal eine Synchronisation besteht. Allerdings besteht weder per WLAN noch über LAN Zugang zum Internet. WLAN mit mehreren Geräten versucht. LAN mit Laptop. Um einen Defekt des Routers zu auszuschließen, habe ich noch den alten getestet aber der liefert kein anderes Bild. Eine Umstellung auf IP schließe ich jetzt auch mal aus, da der Vertrag noch bis Ende des Jahres laufen soll und wir ohnehin noch kein Schreiben von der Telekom erhalten haben. Irgendwelche Ideen?Bin schon auf die Ursache gespannt, denn eine derartige Störung hab ich noch nie beobachtet. 😮

Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort 'Störung'

@Ineo Unabhängig von der bestehenden Störung: Die FB 7590 hat heute OS 07.12 'erhalten'.

‎PCM2TA3 entfernen | Telekom hilft Community

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PCM2TA3 entfernen

6 years ago

Bei meinen Eltern und Groß-Eltern ist ein PCM2TA3 noch immer installiert, der wird seit Jahren nicht mehr benötigt, weil in diesem Haus nur noch ein Anschluss liegt. Bei einer DSL beantragung ist dieser im Weg, und keiner will sich darum kümmern, bei den Hotlines kann man die Fragezeichen durch das Telefon schon raushören. Was kann ich tun um dieses Sinnlose gerät loszuwerden ?

724

6 years ago
Hallo @dubflash,

am besten im Profil deine Daten hinterlegen, damit sich ein Teammitglied das anschauen kann: Profildaten
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6 years ago
Eben damit dieser eine Anschluss läuft, benötigt ihr das Gerät scheinbar noch.

Aber jemand vom team kann das sicher genauer prüfen lassen.
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6 years ago
Ich dachte ein PCM2TA3 Multiplex 2 analoge Leitungen auf einer zweidraht Strecke wenn aber nur noch ein Anschluss auf der Leitung vorhanden ist, ist der zweck dahin...
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from
6 years ago

Kugic

Eben damit dieser eine Anschluss läuft, benötigt ihr das Gerät scheinbar noch.

Eben damit dieser eine Anschluss läuft, benötigt ihr das Gerät scheinbar noch.

Kugic
Eben damit dieser eine Anschluss läuft, benötigt ihr das Gerät scheinbar noch.

Eben, scheinbar, aber nicht wirklich.
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6 years ago
Da muß sich ein Teami mit beschäftigen,
es gibt anscheind eine Vorgehensweise wie das Problem mit mehreren taggleichen Aufträgen gelößt wird
(die dann auch nur ein Servicetechniker bekommen sollte);
steh vor dem gleichen Problem, habe aber noch Urlaub

(Geschäftskunde läuft noch über PCM (die 2te Leitung (Brandmeldeanlage) habe im Dez mit Rufnummerportierung auf nen SIP-Trunk umgeschaltet),
Jetzt brauch ich einen Auftrag, Teilnehmer 1 auf GSV (Grundstromversorgung) schalten und PCM abbauen,
(eigentlich sind das systemintern schon 2 Aufträge,
1.Auftrag abschalten von PCM,
2.Auftrag PCM abbauen (weil der wird nicht nur beim Kunden, sondern auch in der Vermittlungsstelle abgebaut,
und in den IV-Systemen gelöscht))
und dann noch eine Auftrag Wechsel von Analog-Indoor auf IP-Outdoor (dann könnte der Kunde 100K bekommen)

Wäre gut wenn ich hier die Lösung erfahre, damit ich dem Backoffice den Weg weisen kann.
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6 years ago
Hallo @dubflash,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Da Du bereits Daten hinterlegt hast, habe ich ein Ticket an die Kollegen eingestellt. Wenn mir eine Rückmeldung dazu vorliegt, melde ich mich wieder hier.

@Buster01, wenn ich den Weg auch für Dich gehen soll, dann hinterlege bitte Deine Daten in Deinem Profil.

Gruß,
Ingo F.
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6 years ago
Hallo @dubflash,

ich konnte Dich gerade nicht unter der hinterlegten Rückrufnummer erreichen, daher hier eine kurze Zwischenmeldung.
Ich habe in unserem System den PCMer entfernen lassen, leider werden mir noch immer keine Breitbandprodukte zu dem Anschluss angeboten. Daher habe ich noch einmal ein Ticket zur Prüfung des Leitungsweges eingestellt.
Ich halte Dich auf dem Laufenden.

Gruß,
Ingo F.
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6 years ago
Hallo @dubflash,

vielen Dank für das kurze Telefonat.
Wie bereits besprochen, hat das mit dem Entfernen des PCMers aus der Schaltung funktioniert und ich könnte jetzt alles bis VDSL 100 buchen.
Ich werde mich jetzt mit Deinen Eltern in Verbindung setzen und mit denen den Tarifwechsel besprechen.

Gruß,
Ingo F.
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6 years ago
Wird der PCM denn auch noch physikalisch abgebaut? Hat der PTI dazu einen Auftrag erhalten?
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6 years ago
Hallo @Kugic,

erst einmal ist der nur im System raus, damit der Schaltweg angepasst werden kann. Ob bei einer Neuschaltung der PCMer direkt mit abgebaut wird oder ein extra Auftrag notwendig ist, hat der Kollege mir leider nicht mitgeteilt.

Gruß,
Ingo F.
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6 years ago
Hallo @dubflash,

ich habe mit Deinem Vater und Großvater alles geklärt und den Magenta Zuhause M mit VDSL 50 gebucht. Dein Vater sagt, Du kümmerst Dich um einen Router.
Melde Dich, falls noch etwas geklärt werden muss. Ansonsten solltet Ihr ab dem 11. Februar 2019 endlich Internet an der Adresse haben.

Gruß,
Ingo F.
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6 years ago
Vielen Dank Ingo,

Hat alles geklappt, der PCM2TA3 wurde zum besagten Termin entfernt und DSL war seit dem Tag verfügbar, mein Großvater freut sich über CLIP und wird mal zurückgerufen, falls niemand da ist. Mein Vater freut sich über den schnellen Anschluss ohne 5GB Limit.
Also alle sind Glücklich.
Ist zwar eine andere Baustelle aber als nächstes wäre die Kündigung von dem alten Vodafone LTE Zuhause Tarif, mit einem Rufnummer übernähme, was die Sache komplex macht, der jetzige Anschluss gehört meinem Großvater der alte Vodafone LTE Tarif meinem Vater, da wären Tipps nützlich wie wir das über die Bühne bringen.

Liebe Grüße
Dieter
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6 years ago
Wenn die Rufnummer aus dem LTE Vertrag zu dem Anschluss deines Großvaters migenommen werden soll, dann muss der Vodafone Vertrag erst überschrieben werden.
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from
6 years ago
Oder der Telekomvertrag zu meinem Vater, was wahrscheinlich die bessere Richtung wäre, weil mein Vater den Anschluss bezahlt. Wenn also der Telekomvertrag auf meinen Vater übertragen worden ist, kann man eine Rufnummernübernahme von der Vodafone beantragen.
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