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2 months ago
Ich habe keine Probleme im Kundencenter unter https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zahlungen mit dem Desktop-Browser meine Rechnungen als PDF anzeigen zu lassen und runterzuladen.
0
2 months ago
@Knurro_Knurreck auch ich habe das gerade mal bei mir getestet und es hat auch geklappt.
Hast du mal einen anderen Browser ausprobiert. Cache und Cookies löschen ist grundsätzlich auch etwas, dass du versuchen kannst.
Sören
0
2 months ago
Ich habe es mit Microsoft Edge-Browser auf dem Laptop und mit dem Safari-Browser mit dem iPad versucht und die Meldung, dass die Rechnungs-PDF nicht geöffnet werden könne, kam immer.
12
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from
2 months ago
Auch im Edge keine Probleme bei mir. Sie werden da, wie beim Firefox, im Browser angezeigt.
Es kann ja auch eingestellt werden, dass diese z.B. nur runtergeladen und nicht angezeigt werden.
Funktionieren PDF's auf anderen Seiten (nicht Telekom) diese aufzurufen und werden angezeigt?
Answer
from
2 months ago
Andere PDF-Dateien kann ich im Edge-Browser herunterladen. Hab`s gerade ausprobiert, nur im Telekom-Kundencenter geht´s nicht.
Answer
from
2 months ago
Hallo@Jürgen U. ,
vielen Dank für Ihre Bemühungen. Ich werde hier täglich nachschauen, ob eine Lösung gefunden wurde.
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from
2 months ago
Geschätztes Telekom-Team,
gerade habe ich`s wieder probiert und ich konnte jetzt meine Rechnungen im PDF-Format runterladen. Vielen Dank, dass Sie das trotz Feiertag so schnell hinbekommen haben.
13
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from
1 month ago
Guten Abend @Spainpastor,
bitte entschuldige. Wir melden uns morgen Vormittag bei ihnen.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Florian
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from
1 month ago
Danke für die Behebung des Problems, jetzt funktioniert es wieder.
Answer
from
1 month ago
Guten Morgen @Spainpastor,
danke dir für deine Rückmeldung!
Ein schönes Wochenende dir und deinen Lieben.
Anna Lena J.
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