Solved

Permanent (unerwünschte und teils aggressive) Callcenter-Anrufe

9 months ago

Liebe Community,

 

ich erhalte seit Jahren - seit ich Kunde der Telekom bin - unerwünschte Werbeanrufe im Auftrag der Telekom, von verschiedenen und ständig wechselnden Rufnummern.

 

Teilweise sind es aggressive Werbeanrufe, teils wurde versucht an persönliche Daten, insbesondere meine IBAN zu kommen. Laut des Telekom Datenschutzbeauftragten alles rechtens und so gewollt (auch mit der IBAN zum anscheinenden Datenabgleich), man hätte keine Daten von mir weiter verkauft und der Anrufer wäre definitiv die Telekom gewesen.

 

Was ich bisher versucht habe:

- Mail an Datenschutz-Beauftragten

- Nutzung meiner Rufnummer zu Werbezwecken in den Profileinstellungen widersprochen

- Am Telefon gesagt, dass ich nicht mehr angerufen werden möchte, und man mich von der Liste nimmt.

 

Ich bin unendlich frustriert und kurz davor den Anbieter inklusive Rufnummer zu wechseln. Ich bin permanent beschäftigt neue Nummern in der FritzBox zu sperren.

 

Schade, ich habe ja gar kein Problem mit Werbung und guten Angeboten, aber bitte per Mail oder Post, und nicht wie die letzte Drückerkolonne, die versucht Zeitschriften-Abos zu verkaufen.

 

Habt ihr noch Ideen?

 

Danke und LG

Aaron

525

6

  • Accepted Solution

    accepted by

    9 months ago

    Danke @Kleiner_starker_Kaffee 

     

    Die Seite sah bei mir anders aus, da ich scheinbar dem neuen Infoservice noch nicht zugestimmt hatte. Habe ich jetzt getan und keinen Haken bis auf E-Mail gesetzt (wie es auch vorher bereits von mir gesetzt wurde). Vielleicht hilft das jetzt ja, das wäre genial 🤩 

     

    Ich markiere mein Problem jetzt erstmal als gelöst, mal abwarten was die nächsten Wochen bringen … nochmals danke 

     

     

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