Moin Moin liebe Telekom,
als ehemaliger MItarbeiter habe ich einen Vertrag über Call&Surf Comfort(4) Universal. Dieser Vertrag soll demnächst lt. Anschreiben der Telekom gekündigt werden, da auf einen IP-basierten Anschluss umgestellt werden soll.
Nach etlichen Anfragen an die unterschiedlichsten 0800 33...Nummern habe ich heute erfahren, dass ich keine Zugangsberechtigung zum Personalverkauf bekmommen kann.
Grund ist: ich habe mir meine Betriebsrente in 2013 auszahlen lassen. Deshalb kann ich den Schritt 2 (Hilfeformular zum Konzern-Pesonalverkauf) nicht ausfüllen. Das kann doch wohl nicht wahr sein, dass man dann KEIN EHEMALIGER mehr ist.
In der Hoffnung auf konstruktive Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Kellner
ehemaliger Mitarbeiter von T-Sytems
vor 7 Jahren
Hallo @dkellner,
hinterlegen Sie bitte einmal hier Ihre Kundendaten damit sich jemand vom "Telekom-hilft Team" mit Ihnen in Verbindung setzen kann.
*Die eingetragenen Daten können nur von Ihnen und den Mitarbeitern des "Telekom-hilft Teams" eingesehen werden.
VG
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Rene1144,
recht herzlichen Dank für die schnelle Reaktion.
Völlig überraschend habe ich eine Mail erhalten die mir den Zugang zum Personalverkauf ermöglicht.
Nach fast drei Wochen, und vielen verschiedenen Ansprechpartnern hat's nun endlich geklappt.
MfG
Dieter Kellner
Antwort
von
vor 7 Jahren
@dkellner das freut mich zu hören
Schönen Tag noch.
VG
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Es gibt nur einen Kontakt zum Personalverkauf.
Es gibt auch nicht zig Hotlines.
Das Team kann bei Berechtigungen zum PV eh nicht helfen.
https://www.telekom.de/pv/kontakt
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