Hallo,
mein Freund ist plötzlich verstorben. Ab dem 01. Februar ist keine Rente mehr auf sein Konto eingegangen., d.h. die eingehende Rechnung von der Telekom ist vermutlich nicht mehr bezahlt worden. Ein Nachlassverwalter soll eingesetzt werden. Zur Zeit ist sein Laptop in der Wohnung. Meine eMailbriefe sind auf dem Account meines Freundes gespeichert. Das Passwort zu dem Telekom Mail account wurde bereits geknackt von lieben "Freunden" . Meine Frage: Ab wann wird die Telekom den Mail Account meines verstorbenen Freundes löschen ? Wie gesagt, Zahlungseingänge bei der Telekom sind nicht mehr zu erwarten. Hat man irgendwelche Rechte als Außenstehende auf Löschung der Daten auf dem Mail Account ? Vorab vielen Dank für jeden Rat .
LG
Sina
vor 3 Jahren
@Sandraxyz
Erst einmal mein herzliches Beileid zu ihrem Verlust.
Wenn sie nicht erbberechtigt sind, können sie meines Erachtens gar nichts machen.
wann wird die Telekom den Mail Account meines verstorbenen Freundes löschen ?
Mit Auflösung des Vertrages wird der Mail Account gelöscht.
Hat man irgendwelche Rechte als Außenstehende auf Löschung der Daten auf dem Mail Account ?
Das kann ich nicht beantworten.
1
von
vor 3 Jahren
vielen Dank .Ihre Antwort verschafft mir einen Überblick
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
mein Freund ist plötzlich verstorben
Mein Beileid. Gibt es keinerlei Hinterbliebene, an die man sich diesbezüglich wenden könnte? Als nicht verwandte Außenstehende hast du da m. W. leider keine Rechte. Finde ich auch nachvollziehbar, nicht auszudenken, was da sonst für Schindluder mit getrieben werden könnte und würde.
Viele Grüße
Thomas
3
von
vor 3 Jahren
Danke . Der einzige Hinterbliebene ist ein erwachsener Sohn, der mit seiner Mutter, die seit 20 Jahren von meinem Freund geschieden ist, das Passwort offenbar geknackt hat ,wie er sagte. Als ich um die Zungangsdaten bat, um meine Mails zu löschen, wurden mir falsche Daten überliefert . Zumindest war damit der Zugang nicht möglich.
0
von
vor 3 Jahren
@Sandraxyz
Warten sie, ob sich jemand hier meldet, der sich diesbezüglich besser auskennt.
von
vor 3 Jahren
Als ich um die Zungangsdaten bat, um meine Mails zu löschen, wurden mir falsche Daten überliefert .
Das ist doch recht fragwürdig.
Mit dem Abschicken einer E-Mail ist es dem Empfänger überlassen, was er damit macht (so lange er sie nicht zum Beispiel unzulässigerweise veröffentlicht). Juristen diskutieren wohl noch, ob nicht-dingliche E-Mails genau wie (geschriebene) Briefe vererbt werden können (dann wäre der Erbe nun der Eigentümer der Mails) oder ob das nicht geht.
Der Erbe sollte nun zuerst den Anschluss mitsamt aller eventuellen Zusatzdienste kündigen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/kuendigung-im-sterbefall
Er kann auch die Verträge übernehmen und erhält damit Zugriff auf den E-Mail-Account.
Eine Weitergabe (korrekter) Zugangsdaten an dich stellt hingegen einen Verstoß gegen die AGB dar.
Wenn das E-Mail-Konto gelöscht wird, werden auch alle E-Mails auf den Servern der Telekom gelöscht - was bereits heruntergeladen, ausgedruckt oder auf dem PC des Verstorbenen gespeichert ist, ist davon natürlich nicht betroffen.
Es ist natürlich unangenehm, wenn man davon ausgehen muss, dass nun jemand anderes in den E-Mails herumstöbern kann. Bei Briefen wäre es aber auch nicht anders.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Es wäre klug gewesen, seine privaten Daten nicht in fremden Accounts zu speichern. Bitte so schnell wie möglich ein eigenes Konto erstellen.
Alles andere kann nun nur der Vertragsinhaber tun bzw. dessen Erbberechtigte. Zahlungen von Rechnungen ist auch seine Verantwortung - i.d.R. läuft eine Abbuchung aber über SEPA und nicht manuell...
Was genau bedeutet "Das Passwort zu dem Telekom Mail account wurde bereits geknackt von lieben "Freunden"" ?
Das liest sich alles etwas unverständlich. War dein Konto ein Inklusivnutzer mit eigenen Daten?
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vor 3 Jahren
Hallo @Sandraxyz und vielen Dank für deinen Beitrag,
erstmal mein herzlichstes Beileid für deinen Trauerfall!
Grundsätzlich ist die Frage: Handelt es sich um eine Freemail-Adresse oder ist die E-Mail mit einem Vertrag verknüpft?
Andere Möglichkeiten haben wir nicht. Die Kündigung für den Anschluss kann der Sohn hier vornehmen.
Alles Gute für die Zukunft und ganz viel Kraft 🙏
Liebe Grüße
Danny H.
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von
vor 3 Jahren
@Sandraxyz
Wie bereits hier gesagt, DU hast hier keinerlei rechtliche Handhabe, einzig die Erben gehen in die Rechte und Pflichten des Vertrages ein. wenn da der Vertrag aufgelöst wird durch Kündigung, dann wird auch nach einer zeit der Mailaccount mit allen Daten gelöscht. Irgendeinen Zugriff darauf kann dir nur der Vertragsinhaber ermöglichen, oder auch nicht.
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von
vor 3 Jahren
Ja, das ist mir ja jetzt klar. Nur : Der Vertrag und damit der Account wird doch aber auch irgendwann von der Telekom aufgelöst, wenn er nicht gekündigt wird, sobald keine Zahlungen mehr eingehen bei der Telekom ............? Die Frage ist , wieviele Monate lässt die Telekom einen Vertrag laufen , wenn niemand die Rechnung bezahlt ? Anscheinend wird hier niemand den Vertrag kündigen, und es hat auch anscheinend niemand das Versterben des Kontoinhabers gemeldet.
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von
vor 3 Jahren
Da die Erben in den Vertrag eintreten, dann wird sich die Telekom dann daran richten, per Mahnungen oder per Inkasso danach, dann ist die Telekom aus den Forderungen raus und kündigt den Vertrag ihrerseits auf.
Aber ich verstehe immer noch nicht die Dringlichkeit deinerseits. Du hast doch mit dem Vertrag und dessen Fortlauf NullKommaNichts zu tun.
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Uneingeloggter Nutzer
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