Emailkonto für Inklusivnutzer?

Question

Moin,

ich möchte gerne ein weiteres T-Online Emailkonto zu meinem Anschluss einrichten. Laut Anleitung soll ich dazu im Kundencenter auf die Option „Email“ gehen. Leider kommt dabei bei mir aber nur entweder „Interner Fehler“ oder „Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen.“.

Hat jemand einen Tipp, wie ich dennoch das Emailkonto für den Inklusivnutzer erzeugt bekomme?

Viele Grüße!

zimso · Accepted Answer

@Has Bei mir unter Safari auch schon seit gefühlter Ewigkeit, kann den Abschnitt nur mit alternativem Browser nutzen.

Hatte dazu auch schon eröffnet:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kundencenter-Optionen-im-Festnetzbereich-nicht-aufrufbar/m-p/4612487#M308835

valliciousz · Answer

@stefank.info  Hallo,  möchten Sie eine E-Mail Adresse mit einem eigenen Postfach erstellen, oder eine Zusätzliche E-Mail Adresse die über das Postfach vom Hauptnutzer läuft? Wenn Sie bereits eine E-Mail Adresse haben und darüber eine weitere haben möchten mit einem eigenem Postfach brauchen Sie dafür einen Inklusivnutzer. Diese Buchung ist leider aktuell im Kundencenter gestört. Ist es das was Sie möchten, dann bitte einmal den Kontakt aufnehmen mit der Hotline, Chat oder  Teamie .  Wenn Sie nur eine zusätzliche E-Mail Adresse wünschen, mit gleichem Postfach, melden Sie sich dazu in Ihrem E-Mail Center an und gehen auf das Zahnrad -> Alle Einstellungen -> E-Mail Adressen -> Zusätzliche Adressen.  Gruß valliciousz

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