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Polycom Soundstation IP 5000 ist nicht zum laufen zu bekommen

6 years ago

Hallo,

 

da an der Hotline leider kein weiterkommen ist, versuche ich auch Hier nochmal unser Problem anzugehen

 

Zur Situation:

 

Wir haben eine Polycom Soundstation IP 5000 (Bestandsgerät nicht von der Telekom)

Telefoninformationen
Telefonmodell SoundStation IP 5000
Teilenummer 3111-30900-001 Rev:H
MAC-Adresse XX:XX:XX:XX:XX:XX
IP-Adresse XX.XXX.XXX.XXX
UC-Softwareversion 4.0.14.0987
BootROM-Softwareversion 5.0.14.0580


Der Wechsel zur Cloud PBX steht an

Weder eine Einrichtung über den Provisioning-Link noch ein Manuelles Setup funktionieren Richtig.

 

Provisioning: (https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/tipps-und-tricks/manuelle-konfiguration)

Schlägt fehl Hier die Logeinträge dazu.

0305074308|copy |4|03|SSL_connect error Peer certificate cannot be authenticated with known CA certificates.SSL certificate problem, verify that the CA cert is OK. Details:
error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed
0305074308|utilm|4|03|uBLFCompressed: File /ffs0/local/local-directory_xml.zzz does not exist or is empty
0305074309|copy |4|03|SSL_connect error Peer certificate cannot be authenticated with known CA certificates.SSL certificate problem, verify that the CA cert is OK. Details:
error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed
0305074309|utilm|4|03|uBLFCompressed: File /ffs0/local/local-directory_xml.zzz does not exist or is empty
0305074309|copy |4|03|SSL_connect error Peer certificate cannot be authenticated with known CA certificates.SSL certificate problem, verify that the CA cert is OK. Details:
error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed
0305074309|cfg |4|03|Prov|Provisioning failed due to curl error code:60 and respCode:0
0305074310|copy |4|03|SSL_connect error Peer certificate cannot be authenticated with known CA certificates.SSL certificate problem, verify that the CA cert is OK. Details:
error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed
0305074310|cfg |4|03|Prov|Provisioning failed due to curl error code:60 and respCode:0


Manuelles (Vereinfachtes) Setup

Nach dieser Vorlage eingerichtet (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Polycom-SoundStation-Duo-an-CloudPBX/td-p/3420902)

Das Gerät stellt eine Verbindung her, es ist erreichbar und man kann auch raustelefonieren.

Nach ca 3 Minuten gibt das Gerät beim Raustelefonieren ein belegt zeichen zurück und es ist auch nicht mehr erreichbar.

 

Was wurde bisher versucht:

Werkseinstellungen und neueinrichten

Dateisystem formatieren und Firmware neu aufspielen

Internetanschluss mit weniger Infrastrucktur dahinter (Privatanschluss)

 

Wie oben zu sehen ist die neuste Firmware installiert (Vorschlag der GK-Hotline 2870)

Das Gerät wird Offiziell von der Telekom unterstützt folglich muss einen Weg geben wie das Gerät läuft

Gleiche Anfrage wurde an Polycom gestellt

2004

25

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo,

       

      es hat schneller geklappt als erwartet. Leider klappt der Upload hier nicht. Daher hier als Code. Dieser sollte in eine .cfg-Datei gespeichert werden.

      <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<!-- Application SIP Mink 4.0.14.1388 14-Feb-19 16:12 -->
<!-- Created 29-04-2019 13:19 -->
<PHONE_CONFIG>
	<!-- Note: The following parameters have been excluded from the export:
		reg.1.auth.password=""
	-->
	<ALL
		device.cma.disableTlsForDebug="0"
		device.cma.disableTlsForDebug.set="1"
		device.cma.mode="Disabled"
		device.cma.mode.set="1"
		device.cma.serverName.set="1"
		device.dhcp.bootSrvOpt="160"
		device.dhcp.bootSrvOpt.set="1"
		device.dhcp.bootSrvOptType="String"
		device.dhcp.bootSrvOptType.set="1"
		device.dhcp.bootSrvUseOpt="Static"
		device.dhcp.bootSrvUseOpt.set="1"
		device.dhcp.dhcpVlanDiscOpt="129"
		device.dhcp.dhcpVlanDiscOpt.set="1"
		device.dhcp.dhcpVlanDiscUseOpt="Fixed"
		device.dhcp.dhcpVlanDiscUseOpt.set="1"
		device.dhcp.enabled="1"
		device.dhcp.enabled.set="1"
		device.dhcp.option60Type="ASCII"
		device.dhcp.option60Type.set="1"
		device.dns.altSrvAddress="0.0.0.0"
		device.dns.altSrvAddress.set="1"
		device.dns.domain.set="1"
		device.dns.serverAddress="0.0.0.0"
		device.dns.serverAddress.set="1"
		device.em.power="1"
		device.em.power.set="1"
		device.hostname.set="1"
		device.logincred.domain.set="1"
		device.logincred.user.set="1"
		device.net.cdpEnabled="0"
		device.net.cdpEnabled.set="1"
		device.net.dhcpBootServer="1"
		device.net.dhcpBootServer.set="1"
		device.net.dot1x.anonid.set="1"
		device.net.dot1x.eapFastInBandProv="0"
		device.net.dot1x.eapFastInBandProv.set="1"
		device.net.dot1x.enabled="0"
		device.net.dot1x.enabled.set="1"
		device.net.dot1x.identity.set="1"
		device.net.dot1x.method=" EAP -MD5"
		device.net.dot1x.method.set="1"
		device.net.etherModeLAN="Auto"
		device.net.etherModeLAN.set="1"
		device.net.etherModePC="Auto"
		device.net.etherModePC.set="1"
		device.net.etherStormFilter="1"
		device.net.etherStormFilter.set="1"
		device.net.etherVlanFilter="1"
		device.net.etherVlanFilter.set="1"
		device.net.ipAddress="0.0.0.0"
		device.net.ipAddress.set="1"
		device.net.IPgateway="0.0.0.0"
		device.net.IPgateway.set="1"
		device.net.lldpEnabled="0"
		device.net.lldpEnabled.set="1"
		device.net.lldpFastStartCount="5"
		device.net.lldpFastStartCount.set="1"
		device.net.subnetMask="255.0.0.0"
		device.net.subnetMask.set="1"
		device.net.vlanId.set="1"
		device.ntlm.versionMode="v2"
		device.ntlm.versionMode.set="1"
		device.prov.AutoProvEnabled="1"
		device.prov.AutoProvEnabled.set="1"
		device.prov.maxRedunServers="8"
		device.prov.maxRedunServers.set="1"
		device.prov.networkEnvironment="1"
		device.prov.networkEnvironment.set="1"
		device.prov.redunAttemptLimit="3"
		device.prov.redunAttemptLimit.set="1"
		device.prov.redunInterAttemptDelay="1"
		device.prov.redunInterAttemptDelay.set="1"
		device.prov.serverName="https://dms.deutschland-lan.de/dms/PolycomIP5000"
		device.prov.serverName.set="1"
		device.prov.serverType="FTP"
		device.prov.serverType.set="1"
		device.prov.tagSerialNo="0"
		device.prov.tagSerialNo.set="1"
		device.prov.upgradeServer.set="1"
		device.prov.user="796071212413"
		device.prov.user.set="1"
		device.prov.ztpEnabled="0"
		device.prov.ztpEnabled.set="1"
		device.sec.TLS.constTimeFlag.enabled="1"
		device.sec.TLS.constTimeFlag.enabled.set="1"
		device.sec.TLS.dot1x.strictCertCommonNameValidation="1"
		device.sec.TLS.dot1x.strictCertCommonNameValidation.set="1"
		device.sec.TLS.OCSP.enabled="0"
		device.sec.TLS.OCSP.enabled.set="1"
		device.sec.TLS.profile.caCertList1="All"
		device.sec.TLS.profile.caCertList1.set="1"
		device.sec.TLS.profile.caCertList2="All"
		device.sec.TLS.profile.caCertList2.set="1"
		device.sec.TLS.profile.cipherSuite1.set="1"
		device.sec.TLS.profile.cipherSuite2.set="1"
		device.sec.TLS.profile.cipherSuiteDefault1="1"
		device.sec.TLS.profile.cipherSuiteDefault1.set="1"
		device.sec.TLS.profile.cipherSuiteDefault2="1"
		device.sec.TLS.profile.cipherSuiteDefault2.set="1"
		device.sec.TLS.profile.deviceCert1="Builtin"
		device.sec.TLS.profile.deviceCert1.set="1"
		device.sec.TLS.profile.deviceCert2="Builtin"
		device.sec.TLS.profile.deviceCert2.set="1"
		device.sec.TLS.profileSelection.dot1x="PlatformProfile1"
		device.sec.TLS.profileSelection.dot1x.set="1"
		device.sec.TLS.profileSelection.provisioning="PlatformProfile1"
		device.sec.TLS.profileSelection.provisioning.set="1"
		device.sec.TLS.profileSelection.syslog="PlatformProfile1"
		device.sec.TLS.profileSelection.syslog.set="1"
		device.sec.TLS.protocol.dot1x="TLSv1_0"
		device.sec.TLS.protocol.dot1x.set="1"
		device.sec.TLS.protocol.prov="TLSv1_0"
		device.sec.TLS.protocol.prov.set="1"
		device.sec.TLS.protocol.syslog="TLSv1_0"
		device.sec.TLS.protocol.syslog.set="1"
		device.sec.TLS.prov.strictCertCommonNameValidation="1"
		device.sec.TLS.prov.strictCertCommonNameValidation.set="1"
		device.sec.TLS.syslog.strictCertCommonNameValidation="1"
		device.sec.TLS.syslog.strictCertCommonNameValidation.set="1"
		device.serial.enable="1"
		device.serial.enable.set="1"
		device.set="1"
		device.sntp.gmtOffset="0"
		device.sntp.gmtOffset.set="1"
		device.sntp.serverName.set="1"
		device.syslog.facility="16"
		device.syslog.facility.set="1"
		device.syslog.prependMac="0"
		device.syslog.prependMac.set="1"
		device.syslog.renderLevel="4"
		device.syslog.renderLevel.set="1"
		device.syslog.serverName.set="1"
		device.syslog.transport="UDP"
		device.syslog.transport.set="1"
		dialplan.digitmap="x#|xT|xx.#|xx.T|*xx.#|*xx.T|#xx.#|#xx.T"
		dialplan.digitmap.timeOut="3"
		feature.enhancedFeatureKeys.enabled="1"
		feature.urlDialing.enabled="0"
		lcl.datetime.date.format="D,dM"
		lcl.datetime.date.longFormat="0"
		lcl.datetime.time.24HourClock="1"
		lcl.ml.lang="German_Germany"
		lineKey.reassignment.enabled="1"
		msg.bypassInstantMessage="1"
		nat.keepalive.interval="10"
		prov.polling.enabled="1"
		prov.polling.mode="random"
		prov.polling.time="00:00"
		prov.polling.timeRandomEnd="05:00"
		roaming_buddies.reg="1"
		sec.srtp.answerWithNewKey="0"
		sec.srtp.holdWithNewKey="0"
		sec.srtp.resumeWithNewKey="0"
		softkey.feature.forward="0"
		softkey.feature.newcall="0"
		tcpIpApp.sntp.address="ntp1.sul.t-online.de"
		tcpIpApp.sntp.address.overrideDHCP="1"
		tcpIpApp.sntp.AQuery="1"
		tcpIpApp.sntp.daylightSavings.start.dayOfWeek.lastInMonth="1"
		tcpIpApp.sntp.daylightSavings.stop.dayOfWeek.lastInMonth="1"
		tcpIpApp.sntp.daylightSavings.stop.month="10"
		tcpIpApp.sntp.daylightSavings.stop.time="3"
		tcpIpApp.sntp.gmtOffset="3600"
		tcpIpApp.sntp.gmtOffset.overrideDHCP="1"
		tone.chord.callProg.ringback.onDur="1000"
		up.oneTouchVoiceMail="1"
		up.warningLevel="1"
		voIpProt.SIP.conference.address="conferencing@tel.t-online.de"
		voIpProt.SIP.keepalive.sessionTimers="1"
		voIpProt.SIP.outboundProxy.address="hpbx.deutschland-lan.de"
		voIpProt.SIP.requestValidation.digest.realm="as02.hpbx.mn.de.tmo"
		voIpProt.SIP.serverFeatureControl.localProcessing.cf="0"
		voIpProt.SIP.use486forReject="1"
		voIpProt.SIP.useRFC3264HoldOnly="1"
		msg.mwi.1.callBack="*86"
		msg.mwi.1.callBackMode="contact"
		msg.mwi.1.subscribe="+49SIP004"
		reg.1.address="+49phonenumber001"
		reg.1.auth.userId="userId@tel.t-online.de"
		reg.1.displayName="Displayanzeigename"
		reg.1.label="Name"
		reg.1.rfc3329MediaSec.enable="1"
		reg.1.serverFeatureControl.cf="1"
		reg.1.serverFeatureControl.dnd="1"
		se.pat.callProg.ringback.inst.1.type="chord"
		se.pat.callProg.ringback.inst.2.type="silence"
		se.pat.callProg.ringback.inst.1.value="ringback"
		softkey.1.action="$FCallList$"
		softkey.2.action="$FDirectories$"
		softkey.3.action="$FDoNotDisturb$"
		softkey.1.enable="1"
		softkey.2.enable="1"
		softkey.3.enable="1"
		softkey.1.insert="1"
		softkey.2.insert="2"
		softkey.3.insert="3"
		softkey.1.label="Historie"
		softkey.2.label="Verzeichnis"
		softkey.3.label="N.stören"
		softkey.1.use.idle="1"
		softkey.2.use.idle="1"
		softkey.3.use.idle="1"
		tone.chord.callProg.dialTone.freq.1="425"
		tone.chord.callProg.dialTone.freq.2="0"
		tone.chord.callProg.dialTone.level.2="0"
		tone.chord.callProg.ringback.freq.1="425"
		tone.chord.callProg.ringback.freq.2="425"
		tone.chord.callProg.ringback.level.1="-20"
		tone.chord.callProg.ringback.level.2="-20"
		voIpProt.server.1.address="tel.t-online.de"
		voIpProt.server.1.specialInterop="DT"
		voIpProt.SIP.alertInfo.1.class="custom1"
		voIpProt.SIP.alertInfo.2.class="custom2"
		voIpProt.SIP.alertInfo.3.class="custom3"
		voIpProt.SIP.alertInfo.4.class="autoAnswer"
		voIpProt.SIP.alertInfo.5.class="splash"
		voIpProt.SIP.alertInfo.6.class="visual"
		voIpProt.SIP.alertInfo.1.value="http://127.0.0.1/Bellcore-dr2"
		voIpProt.SIP.alertInfo.2.value="http://127.0.0.1/Bellcore-dr3"
		voIpProt.SIP.alertInfo.3.value="http://127.0.0.1/Bellcore-dr4"
		voIpProt.SIP.alertInfo.4.value="auto-answer"
		voIpProt.SIP.alertInfo.5.value="http://127.0.0.1/Bellcore-dr5"
		voIpProt.SIP.alertInfo.6.value="http://127.0.0.1/silent"
	/>
</PHONE_CONFIG>

       

      Selbstverständlich sind auch die Zugangsdaten/Namen wieder entfernt. Diese finden sich in den Zeilen 185-189

       

      Oder die Anleitung sollte helfen:

       

      https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/tipps-und-tricks/manuelle-konfiguration

       

      Ich hoffe damit klappt alles, viel Erfolg.

      0

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