Seit 2 Tagen gibt es Störungen unserer DSL Leitung. Aufgefallen ist es zunächst beim TV (Entertain). Das Bild bleibt hängen und die DSL Lampe vom Router Fritz 7590 blinkt. Irgendwann ist es vorbei dann läuft es für einige Minuten wieder...... Das ist kein Zustand wenn man im Homeoffice ist und das Fernsehen auch noch davon abhängt. Angerufen heute bei einem Telekom Mitarbeiter, der mir zunächst um den Brei herumgequatscht hat anstatt zu helfen. Ich bekam zur Antwort, das erst nächste Woche Montag ein Servicetechniker sich das anschauen kann. Wie bitte? 1 Woche diesen Zustand? Das geht absolut nicht. Er könne ja auch nichts dafür. Das weiß ich auch, aber sich mal besser darum zu bemühen evtl. eine andere Lösung mit LTE vorzuschlagen, ließ er mich sozusagen im Regen stehen. Ich zahle jeden Monat mehr als 70 € für den Anschluss, bin Kunde seit mehr als 20 Jahren bei der Telekom, dann erhält man hier sozusagen fast 0 Service. Es muss doch möglich sein diesen Port kurzfristig auszutauschen. Ein zweiter Anruf brachte auch keine besseren Erkenntnisse, ich erhielt die Antwort das sich jemand bei mir melden würde. Naja, fragt sich nur in welchem Monat das wohl passiert. Ich bin sauer über diesen Zustand, aber das wirkt sich jetzt auf den bestehenden Vertrag aus. Günstiger geht immer und wenn der Service hier so schlecht ist, dann lohnt es sich auf jeden Fall darüber nachzudenken.