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vor 8 Jahren
Dauert denn tatsächlich nur die Portierung so lange, oder dauert die Bereitstellung des Anschluss an sich so lange?
Haben Sie einen Geschäftskundentarif gebucht?
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vor 8 Jahren
Der alte Anbieter muss euch so lange weiterversorgen bis der neue Anbieter die Nummer aufgenommen hat.
Es sei denn ihr seid so "klever" gewesen und habt gar keine Portierung des Anschlusses beauftragt sondern selbst gekündigt.
Und versucht nun die Nummer nachträglich zu portieren.
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vor 8 Jahren
Die neuen Nummern bringen uns wenig bis gar nichts.
Na ja. Vielleicht doch. Sollte die alte Nummer noch beim alten Provider registriert und "aktiv" sein und das Kundencenter beim alten Provider noch zugänglich sein, kann ggf. eine Anrufweiterschaltung eingerichtet werden. Notfalls auf ein Handy oder auf eine Festnetznummer eines Handys (O2 Genion oder wie das mal hieß).
Dann kommen wenigstens die Anrufe bei jemandem raus, der dem Anrufer sagen kann, was los ist.
Gruß
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vor 8 Jahren
herzlich Willkommen in der Community.
Gern schau ich mir den Vorgang mal an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Claudia Ni.
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