Gelöst

Portierung einzelne Rufnummer zu Congstar

vor 21 Tagen

Hallo Community,

kann jemand verbindlich sagen, ob die Portierung einer einzelnen Rufnummer von einem laufenden DSL-Vertrag der Telekom zu einem laufenden DSL-Vertrag bei Congstar möglich ist und ob die Umschaltung ohne oder mit maximal 3 Tagen Unterbrechung stattfindet?

Es sind mehr als 3 Rufnummern im Telekom-Vertrag geschaltet, also das Herauslösen einer Rufnummer sollte grundsätzlich möglich sein.

Vertragsinhaber ist identisch.

Grüße

Mike

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von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Tagen

      @Mike_62 ist nicht nur eine Frage von Zeit, sondern auch eine Kostenfrage.

      geht es um eine der 3 Hauptnummern, dann kostet dich das knapp 70 Euro

      Ist es eine der 4. bis 10. Nummer ist es kostenfrei.

      Unterbrechung lässt sich nicht vermeiden wenn es um die ersten 3 Nummern geht.

      edit:

      korrigiere mich.

      Congstar  hat doch keine Festnetznummern oder nicht mehr ?

      2

      von

      vor 21 Tagen

      Smart-und-Clever

      Congstar  hat doch keine Festnetznummern oder nicht mehr ?

      @Mike_62 ist nicht nur eine Frage von Zeit, sondern auch eine Kostenfrage.

      geht es um eine der 3 Hauptnummern, dann kostet dich das knapp 70 Euro

      Ist es eine der 4. bis 10. Nummer ist es kostenfrei.

      Unterbrechung lässt sich nicht vermeiden wenn es um die ersten 3 Nummern geht.

      edit:

      korrigiere mich.

      Congstar  hat doch keine Festnetznummern oder nicht mehr ?

      Smart-und-Clever

      Congstar  hat doch keine Festnetznummern oder nicht mehr ?

      Das ist auch mein Kenntnisstand.

      @Mike_62 

      Eine Porierung mus der aufnehmende Anbieter veranlassen, also Congstar.

      Frag mal dort an, ob eine Portierung möglich ist.

      0

      von

      vor 21 Tagen

      @Ludwig II , Rufnummerportierung Festnetz zu Congstar ist nicht möglich. Du kannst zwar einen Anbieterwechsel von Telekom Deutschland zu Congstar beauftragen, die Festnetznummern bleiben aber bei der Hauptmarke (Telekom), da Congstar keine Festnetztelefonie im Produkt integriert hat.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Tagen

      @Mike_62 , Congstar übernimmt keine Festnetzrufnummern. Wenn Du einen Anbieterwechsel zu Congstar beauftragst, verbleiben die Rufnummern alle bei der Telekom Deutschland. Congstar bietet  keine Festnetztelefonie an, sondern reine Internetnutzung. Du könntest die Rufnummer zu einem VoIP-Anbieter portieren und darüber Festnetztelefonie abwickeln.

      5

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Mike_62 👋🏻,

       

      deinen Wunsch nach einer zuverlässigen Festnetz‑Lösung kann ich gut nachvollziehen 📞💭.

       

      Da Congstar aktuell nur Internet anbietet 🌐, bleibt entweder ein separater Telefonie‑Vertrag oder ein VoIP‑Anbieter – schade, dass du damit nicht so positive Erfahrungen gemacht hast 😕.

       

      Solange dein Telekom‑Festnetzvertrag bestehen bleibt und keine Rufnummern mitgenommen werden, bleiben sie ganz unkompliziert bei der Telekom.
       
      Wenn du künftig nur die Telefonie nutzen möchtest 📞, schauen wir gern gemeinsam nach einem passenden Tarif 🤝. 

      Sag mir einfach, wann ein Anruf gut für dich passt ⏰🙂.
      Für die Authentifikation halte bitte Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit 🔐.
       
      Viele Grüße, Wiebke 

      0

      von

      vor 20 Tagen

      @MdF#, danke für deine Unterstützung 🙏✨.

       

      @Mike_62, bei einer Vertragskündigung bleiben die Rufnummern leider nicht automatisch bestehen ⚠️. Damit sie erhalten bleiben, ist es ganz wichtig, dass du rechtzeitig aktiv wirst🤝.

       

      Viele Grüße, Wiebke 🌞

      0

      von

      vor 20 Tagen

      Mike_62

      verbleiben die Rufnummern alle bei der Telekom" - wie muss ich mir das vertragstechnisch vorstellen? 

      Läuft der Telekom-Vertrag dann als reiner Telefonievertrag weiter?

      Danke für die Infos, das Congstar keine Festnetz-Telefonie mehr anbietet, war mir neu.

      "verbleiben die Rufnummern alle bei der Telekom" - wie muss ich mir das vertragstechnisch vorstellen? 

      Läuft der Telekom-Vertrag dann als reiner Telefonievertrag weiter?

      Technisch ist es mir klar: SIP-Daten müssen im (eigenen oder Anbieter-) Router eingetragen werden. 

      Mit VoIP-Anbietern bin ich aber nicht zufrieden, hab schon mehrere ausprobiert, aber viel zu oft ging der Ruf nicht durch, kommt einfach mal besetzt und ähnliches.

      Und das kostet ja wieder extra.

      Mike_62

      verbleiben die Rufnummern alle bei der Telekom" - wie muss ich mir das vertragstechnisch vorstellen? 

      Läuft der Telekom-Vertrag dann als reiner Telefonievertrag weiter?

      Die Rufnummern bleiben im Pool der Telekom, können bis 90 Tage nach Vertragsende portiert  und können dann neu vergeben werden oder gehen an den Eigentümer, die BNetzA zurück.

      Dein Vertrag bei der Telekom ist mit Vertragsende beendet.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      Guten Abend @Mike_62,

       

      wie ich sehe, hast du hier schon die korrekte Antwort erhalten. Sollten weitere Fragen auftauchen, gib uns hier gerne Bescheid.

       

      Vielen Dank @MdF# für die schnelle Antwort.

       

      Beste Grüße

       

      Katja

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    • vor 18 Tagen

      2 Fragen zu dem Thema hätte ich noch:

      1. Wie lange würde ca. eine Portierung einer VoIP-Anbieter-Rufnummer zu einem bestehenden Telekom DSL-Vertrag dauern?
      2. Wie lange ist man dabei ggf. unter dieser Nummer nicht erreichbar?

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      von

      vor 18 Tagen

      Hallo @Mike_62

       

      die reguläre Vorlaufzeit bei einer Rufnummernmitnahme beträgt 7 Tage - je nach VoIP-Anbieter kann es etwas länger dauern. Die Rufnummer bleibt während des gesamten Vorgangs erreichbar, da diese bis zum Stichtag der Portierung beim VoIP-Anbieter aktiv ist und im Anschluss auf den Telekom-Anschluss übergeht. 

      Viele Grüße aus dem Team Anbieterwechsel
      Maurice 

      von

      vor 17 Tagen

      So kannte ich es von der Telekom und super, dass es immer noch so ist!

      0

      von

      vor 17 Tagen

      @Mike_62 Bei Rückfragen gerne jederzeit über diesen Weg bei mir melden 🙂

      Viele Grüße
      Maurice

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