Gelöst
Portierung einzelne Rufnummer zu Congstar
vor 21 Tagen
Hallo Community,
kann jemand verbindlich sagen, ob die Portierung einer einzelnen Rufnummer von einem laufenden DSL-Vertrag der Telekom zu einem laufenden DSL-Vertrag bei Congstar möglich ist und ob die Umschaltung ohne oder mit maximal 3 Tagen Unterbrechung stattfindet?
Es sind mehr als 3 Rufnummern im Telekom-Vertrag geschaltet, also das Herauslösen einer Rufnummer sollte grundsätzlich möglich sein.
Vertragsinhaber ist identisch.
Grüße
Mike
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vor 21 Tagen
@Mike_62 ist nicht nur eine Frage von Zeit, sondern auch eine Kostenfrage.
geht es um eine der 3 Hauptnummern, dann kostet dich das knapp 70 Euro
Ist es eine der 4. bis 10. Nummer ist es kostenfrei.
Unterbrechung lässt sich nicht vermeiden wenn es um die ersten 3 Nummern geht.
edit:
korrigiere mich.
Congstar hat doch keine Festnetznummern oder nicht mehr ?
2
von
vor 21 Tagen
Congstar hat doch keine Festnetznummern oder nicht mehr ?
@Mike_62 ist nicht nur eine Frage von Zeit, sondern auch eine Kostenfrage.
geht es um eine der 3 Hauptnummern, dann kostet dich das knapp 70 Euro
Ist es eine der 4. bis 10. Nummer ist es kostenfrei.
Unterbrechung lässt sich nicht vermeiden wenn es um die ersten 3 Nummern geht.
edit:
korrigiere mich.
Congstar hat doch keine Festnetznummern oder nicht mehr ?
Das ist auch mein Kenntnisstand.
@Mike_62
Eine Porierung mus der aufnehmende Anbieter veranlassen, also Congstar.
Frag mal dort an, ob eine Portierung möglich ist.
0
von
vor 21 Tagen
@Ludwig II , Rufnummerportierung Festnetz zu Congstar ist nicht möglich. Du kannst zwar einen Anbieterwechsel von Telekom Deutschland zu Congstar beauftragen, die Festnetznummern bleiben aber bei der Hauptmarke (Telekom), da Congstar keine Festnetztelefonie im Produkt integriert hat.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
@Mike_62 , Congstar übernimmt keine Festnetzrufnummern. Wenn Du einen Anbieterwechsel zu Congstar beauftragst, verbleiben die Rufnummern alle bei der Telekom Deutschland. Congstar bietet keine Festnetztelefonie an, sondern reine Internetnutzung. Du könntest die Rufnummer zu einem VoIP-Anbieter portieren und darüber Festnetztelefonie abwickeln.
5
von
vor 20 Tagen
Hallo @Mike_62 👋🏻,
deinen Wunsch nach einer zuverlässigen Festnetz‑Lösung kann ich gut nachvollziehen 📞💭.
Da Congstar aktuell nur Internet anbietet 🌐, bleibt entweder ein separater Telefonie‑Vertrag oder ein VoIP‑Anbieter – schade, dass du damit nicht so positive Erfahrungen gemacht hast 😕.
Sag mir einfach, wann ein Anruf gut für dich passt ⏰🙂.
Für die Authentifikation halte bitte Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit 🔐.
0
von
vor 20 Tagen
@MdF#, danke für deine Unterstützung 🙏✨.
@Mike_62, bei einer Vertragskündigung bleiben die Rufnummern leider nicht automatisch bestehen ⚠️. Damit sie erhalten bleiben, ist es ganz wichtig, dass du rechtzeitig aktiv wirst🤝.
Viele Grüße, Wiebke 🌞
0
von
vor 20 Tagen
verbleiben die Rufnummern alle bei der Telekom" - wie muss ich mir das vertragstechnisch vorstellen?
Läuft der Telekom-Vertrag dann als reiner Telefonievertrag weiter?
Danke für die Infos, das Congstar keine Festnetz-Telefonie mehr anbietet, war mir neu.
"verbleiben die Rufnummern alle bei der Telekom" - wie muss ich mir das vertragstechnisch vorstellen?
Läuft der Telekom-Vertrag dann als reiner Telefonievertrag weiter?
Technisch ist es mir klar: SIP-Daten müssen im (eigenen oder Anbieter-) Router eingetragen werden.
Mit VoIP-Anbietern bin ich aber nicht zufrieden, hab schon mehrere ausprobiert, aber viel zu oft ging der Ruf nicht durch, kommt einfach mal besetzt und ähnliches.
Und das kostet ja wieder extra.
Die Rufnummern bleiben im Pool der Telekom, können bis 90 Tage nach Vertragsende portiert und können dann neu vergeben werden oder gehen an den Eigentümer, die BNetzA zurück.
Dein Vertrag bei der Telekom ist mit Vertragsende beendet.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Guten Abend @Mike_62,
wie ich sehe, hast du hier schon die korrekte Antwort erhalten. Sollten weitere Fragen auftauchen, gib uns hier gerne Bescheid.
Vielen Dank @MdF# für die schnelle Antwort.
Beste Grüße
Katja
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vor 18 Tagen
2 Fragen zu dem Thema hätte ich noch:
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von
vor 18 Tagen
Hallo @Mike_62,
die reguläre Vorlaufzeit bei einer Rufnummernmitnahme beträgt 7 Tage - je nach VoIP-Anbieter kann es etwas länger dauern. Die Rufnummer bleibt während des gesamten Vorgangs erreichbar, da diese bis zum Stichtag der Portierung beim VoIP-Anbieter aktiv ist und im Anschluss auf den Telekom-Anschluss übergeht.
Viele Grüße aus dem Team Anbieterwechsel
Maurice
von
vor 17 Tagen
So kannte ich es von der Telekom und super, dass es immer noch so ist!
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von
vor 17 Tagen
@Mike_62 Bei Rückfragen gerne jederzeit über diesen Weg bei mir melden 🙂
Viele Grüße
Maurice
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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