Portreservierung bei Mitarbeiteranschluß wegen anstehender Umstellung auf Vektoring
vor 7 Jahren
Mit großer Freude konnte ich feststellen, daß laut der Webseite
bei mir in 13587 Spandau - Hakenfelde "Super-Vectoring" ausgebaut wird und in ca. 2 Monaten zur Verfügung stehen kann.
Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt:
Magenta 175 Mbit/s download & 40 Mbit/s upload
- ab 17 Mai 2019 verfügbar - !
- ab 17 Mai 2019 verfügbar - !
(Screenshot-Foto Verfügbarkeit = siehe Anhang)
Mein Problem:
Vorbestellung möglich - aber nur für "herkömmliche Telekom-Kunden" !
Ich bin "Telekom-Mitarbeiterin" mit "Mitarbeiteranschluss" !
Gerne würde ich den "Magenta 175" vorbestellen, zum "Mitarbeiter-Preis" - dies geht nicht, denn auf der Vorbestell-Seite können nur "Nicht-Mitarbeiter" vorbestellen und auf der "Personalverkauf-Seite" ist eine "Vorbestellung" für "Supervectoring" und für zukünftige Tarife nicht vorgesehen.
Gerne würde ich den "Magenta 175" vorbestellen, zum "Mitarbeiter-Preis" - dies geht nicht, denn auf der Vorbestell-Seite können nur "Nicht-Mitarbeiter" vorbestellen und auf der "Personalverkauf-Seite" ist eine "Vorbestellung" für "Supervectoring" und für zukünftige Tarife nicht vorgesehen.
Geht nicht! - Warum nicht? Die Mitarbeiter-Hotline (...1028) kann zukünftige Tarife auch nicht vorbestellen !
Auf der "Personalverkauf-Seite" wird nicht einmal die "demnächst Verfügbar" Anzeige von "Magenta 100" oder "Magenta 175" dargestellt, die Seite ist nicht "up to date".
Ich möchte ja lediglich einen "Port" auf der Line-Card des Outdoor-DSLAMs reservieren ! Damit diese Ports nicht alle belegt sind und ich keinen mehr bekomme.
Ich hoffe, daß einer der Mitarbeiter des "Telekom hilft" Teams bei diesem speziellen Problem helfen kann ?
Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank vorab.
Havelschanze DSL ab 17. Mai 2019.jpg
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vor 7 Jahren
Hallo @paulinchen_
dann bitte für das @Telekom hilft Team hier die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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von
vor 7 Jahren
Die erforderlichen Daten habe ich gerade im Profil hinterlegt
vor 7 Jahren
Mein Problem: Vorbestellung möglich - aber nur für "herkömmliche Telekom-Kunden" ! Ich bin "Telekom-Mitarbeiterin" mit "Mitarbeiteranschluss" ! Gerne würde ich den "Magenta 175" vorbestellen, zum "Mitarbeiter-Preis" - dies geht nicht, denn auf der Vorbestell-Seite können nur "Nicht-Mitarbeiter" vorbestellen und auf der "Personalverkauf-Seite" ist eine "Vorbestellung" für "Supervectoring" und für zukünftige Tarife nicht vorgesehen. Geht nicht! - Warum nicht?
Gerne würde ich den "Magenta 175" vorbestellen, zum "Mitarbeiter-Preis" - dies geht nicht, denn auf der Vorbestell-Seite können nur "Nicht-Mitarbeiter" vorbestellen und auf der "Personalverkauf-Seite" ist eine "Vorbestellung" für "Supervectoring" und für zukünftige Tarife nicht vorgesehen.
Es dürfte doch leicht nachzuvollziehen sein, dass man zunächst die Voll-Zahler beliefern möchte, und erst dann in zweiter Linie auch die Leute, die einen rabattierten Preis beanspruchen können.
Es ist doch auch in anderen Branchen so, dass Produkte, bei denen es noch zu Lieferengpässen kommt, zunächst nicht zu Mitrarbeiterkonditionen geliefert werden.
0
vor 7 Jahren
Hallo @paulinchen_
an dem Tag (17. Mai 2019) an dem Supervectoring vefügbar ist wird auch die PV-Seite aktuell sein, nicht ehr! (persönliche Erfahrung).
Eine Vorabreservierung wird wahrscheinlich nicht möglich sein (da die Teamies bei Vertragsfragen beim Mitarbeiteranschluß in aller Regel nicht helfen dürfen).
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @rainer1809
kleine Korrektur:
... Eine Vorabreservierung wird wahrscheinlich nicht möglich sein (da die Teamies bei Vertragsfragen beim Mitarbeiteranschluß in aller Regel nicht helfen dürfen).
... Eine Vorabreservierung wird wahrscheinlich nicht möglich sein (da die Teamies bei Vertragsfragen beim Mitarbeiteranschluß in aller Regel nicht helfen dürfen).
aus dürfen ist seit längerem "durften" geworden
Denn auch Mitarbeiter sind Kunden
Gruß
Waage1969
von
vor 7 Jahren
@Waage1969
...Denn auch Mitarbeiter sind Kunden Gruß Waage1969
...Denn auch Mitarbeiter sind Kunden
Gruß
Waage1969
und der Telekom treu ergeben seit mehr als 25 Jahren .... Provider und Arbeitgeber nie gewechselt...
jetzt habe ich Hoffnung, daß eine Portreservierung / bzw. Vorbestellung "Magenta 175" auch zu Mitarbeiterkonditionen möglich ist...
ich vertraue den Kollegen hier und deren Hilfe....
vor 7 Jahren
@paulinchen_ besten Dank für den Beitrag. Die Meldung von @Waage1969 hat mich erreicht.
Ich muss sagen, dass wir bei Mitarbeiterverträgen nicht alles machen dürfen. Wir können bei technischen Anliegen unterstützen, aber was Buchungen angeht, sind wir heraus. Denn wir können die Konditionen nicht berücksichtigen bzw. wir können diese nicht mit dazu buchen.
Kurzum: Eine Reservierung der Leitung ist nicht möglich, da noch keine Verfügbarkeit gegeben ist. Habe ich gerade nachgesehen. Man kann natürlich online buchen. Wenn man die Vorbestellung nutzt, werden auch hier keine Mitarbeiterkonditionen berücksichtigt. Man müsste dann im Nachgang eine Änderung über den Personalverkauf machen, was von der Umstellung auch wieder Zeit in Anspruch nimmt. Im Grunde heißt es abwarten, bis es über den Personalverlauf buchbar ist.
Gruß Jacqueline G.
0
von
vor 7 Jahren
@Jacqueline G., zuerst mal vielen Dank für Ihr Engagement, dann kann ich nur hoffen, daß die Seite des PVs auch zeitnah aktuallisiert sein wird, sobald der "Magenta 175" verfügbar ist (angekündigt zum 17. Mai 2019).
Zur Zeit ist dort beim PV nicht zu sehen, daß "Magentha 175" & "Magenta 100" demnächst verfügbar sind ...also keine Vorankündigung!
Dem ganzen Team ein schönes Wochenende
von
vor 7 Jahren
Ein Quäntchen Glück wird dabei sein. Der Personalverkauf aktualisiert die Seite schon immer zeitig. Ansonsten über die Kollegen an der Hotline kurz vorher anfragen, wie es mit dem Tarifwechsel aussieht, ob es über die Datenbank gebucht werden kann. Sollte dann auch keine Herausforderung sein, wenn die Kollegen das einmal prüfen.
Ebenfalls ein schönes Wochenende.
Gruß Jacqueline G.