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Postanschrift der Beschwerdestelle

7 years ago

Ich habe ganz massive Probleme mit der Telekom, die mir eine telefonisch zugesicherte Gutschrift nicht auszahlen will.

Gibt es eine Postanschrift einer Beschwerdestelle, an die ich mich via Einschreiben wenden kann?

Das wäre schön, denn ich habe nun auch die Wettbewerbszentrale mit ins Boot geholt und würde meine Unterlagen gerne via Einschreiben versenden.

9125

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7 years ago
Hallo @iha

Telekom Deutschland GmbH
53171 Bonn

Gruß Makc
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7 years ago
https://www.telekom.de/start/impressum
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7 years ago
Ich danke Euch sehr, aber so schlau bin ich dann doch auch noch.
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7 years ago
Kein Problem, wir helfen gerne

Gruß Makc
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7 years ago
Hallo @iha vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.

Die entsprechenden Daten hast du ja bereits erhalten. Ich möchte mir hierzu gerne mal eine Einblick verschaffen und mir das anschauen. Kannst du bitte deine Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und mir dann Bescheid sagen?

Danke und liebe Grüße
Anne W.
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7 years ago
@iha du musst mir auch sagen, wenn Du die Daten eingetragen hast. Ich schau mir das gleich mal an und melde mich dann noch mal.

Grüße
Anne W.
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7 years ago
@iha vielen Dank für das nette Telefonat.

Für die Unannehmlichkeiten im Vorfeld möchte ich mich noch mal entschuldigen und es tut mir Leid, dass Du immer wieder auf "taube" Ohren gestoßen bist und auch Telefonate beendet wurden. Daher freut es mich sehr, dass wir telefonisch nun alles relevante klären konnten.

Sag gerne Bescheid, wenn mal wieder der Schuh drückt. Ich/wir sind gerne für Dich da.

Liebe Grüße Anne W.
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7 years ago
Es gibt sie also doch - die netten, freundlichen und kompetenten Telekom-Mitarbeiter!
Vielen Dank und noch einmal sorry, für mein etwas konfuses erstes Auftreten hier.
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7 years ago
@iha vielen Dank für das nette Telefonat.

Für die Unannehmlichkeiten im Vorfeld möchte ich mich noch mal entschuldigen und es tut mir Leid, dass Du immer wieder auf "taube" Ohren gestoßen bist und auch Telefonate beendet wurden. Daher freut es mich sehr, dass wir telefonisch nun alles relevante klären konnten.

Sag gerne Bescheid, wenn mal wieder der Schuh drückt. Ich/wir sind gerne für Dich da.

Liebe Grüße Anne W.
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7 years ago

iha

[...], an die ich mich via Einschreiben wenden kann?

[...], an die ich mich via Einschreiben wenden kann?

iha

[...], an die ich mich via Einschreiben wenden kann?

Spar dir das Geld, Einschreiben ist eine absolut nutzlose Zusatzleistung der Post und bringt dir im Härtefall nix.

Einfach für die Zukunft merken, da kann man Geld auch leichter zum Fenster rauswerfen.
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