Gelöst

Präfix nicht mehr gültig

vor 4 Jahren

Hallo,

nach Umstellung unserers Tarifes auf  Magenta Zuhause L am 04.06.2021 bricht die Internetverbindung immer wieder ab.

Die Störungsmeldung, mit Technikerbesuch, ergab dass angeblich alles in Ordnung ist.

Wie kann ich diese ständigen Abbrüche abstellen? Arbeite im Homeoffice, Online-Vorlesungen sind ebenfalls täglich.

Router: Fritz Box 7490

Bitte dringend um Hilfe ohne viel "Fachchinesisch"

Danke

 

Protokollausschnitt:

BM74_0-1625417178911.png

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @BM74,

      vielen Dank nochmal für das nette Gespräch. Das freut mich sehr, dass es auch heute keinen einzigen Abbruch mehr gab. Fröhlich Wie besprochen, werde ich das Störungsticket abschließen.

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich danke für die Unterstützung und hoffe, dass die Leitung stabil bleibt.

      Auch allen anderen Ratgebern ein Dankeschön.

      In meinem Fall lag es vermutlich an der externen Leitung, so ganz sicher ist das allerdings nicht.

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @BM74
      Vielen lieben Dank für die Rückmeldung! Fröhlich

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von