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vor 5 Monaten
Ich bin fassungslos...Preiserhöhung von 2 Euro als Bestandskunde.
Ich bin fassungslos...Preiserhöhung von 2 Euro als Bestandskunde.. Die Hotline angerufen. Und dieser Mitarbeiter hat mich so unverschämt behandelt. Ist euch egal wenn ich kündige... na dann
Ja, Du hast ja jahrelang keine bekommen, als "Bestandskunde".
Andere zahlen die "2 Euro" schon seit Jahren.
Die Hotline angerufen.
Ich bin fassungslos...Preiserhöhung von 2 Euro als Bestandskunde.. Die Hotline angerufen. Und dieser Mitarbeiter hat mich so unverschämt behandelt. Ist euch egal wenn ich kündige... na dann
Warum? Was wolltest Du da klären?
0
vor 5 Monaten
@Kosmo
Wie ist man selber an den Mitarbeiter vom Kundenservice rangetreten? Freundlich oder gleich total aufbrausend und unverschämt? Was wollte man mit dem Anruf erreichen? Das die 2 € Preiserhöhung rückgängig gemacht wird? Meine habe ich auch schon vor Jahren durch einen Tarifwechsel bekommen und durch eine Verlängerung kürzlich nach einer Kündigung nun eine gewisse Zeit X einen niedrigeren Grundpreis erhalten.
Dir steht es natürlich frei zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu gehen.
2
von
vor 5 Monaten
Freundlich...
0
von
vor 5 Monaten
Freundlich...
...bis zum Schluss?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Ich bin fassungslos
Ich bin fassungslos...Preiserhöhung von 2 Euro als Bestandskunde.. Die Hotline angerufen. Und dieser Mitarbeiter hat mich so unverschämt behandelt. Ist euch egal wenn ich kündige... na dann
Ich auch - über deine Empörung.
15
von
vor 5 Monaten
Und ich über dein Kommentar
Und über den Kommentar an der Hotline? Das alle Preise steigen in allen Lebenslagen ist an dir vorbei gegangen, oder?
von
vor 5 Monaten
Was findet Du an einer Preiserhöhung denn fragwürdig, um es mal neutral zu formulieren?
Ich erwarte ein höfliches Gespräch mehr nicht.
Hallo? Angestellte oder was? Ich erwarte ein höfliches Gespräch mehr nicht.
Dann fang doch mal damit an, hier.
Was findet Du an einer Preiserhöhung denn fragwürdig, um es mal neutral zu formulieren?
Brot wird teurer, Schokolade ist und bleibt teuer, Benzin wird teurer, Gas ebenso, die Miete wird erhöht, Wasser und Abwasser werden teurer, das Porto wurde erhöht und zig andere Dinge ebenso. - Da wird man sich ja wohl verflixt noch mal aufregen dürfen, wenn Telefonie und Internet ganz gegen die Erwartung nicht billiger wird! Außerdem muss der Blutdruck endlich aus dem Keller in schwindelnde Höhen und die Gesichtsfarbe ins dunkelrot getrieben werden. Denn wenn es eins gibt, worüber man sich aufregen kann und muss, dann genau dann, wenn man sich mit monatlich 2€ weniger in der Börse in Riesenschritten der Armutsgrenze nähert.
von
vor 5 Monaten
Hallo,
Steht sogar in der Infomail drin , das , wenn man mit der Preiserhöhung nicht einverstanden ist , seinen Vertrag ohne Zusatzkosten und ohne Kündigungsfrist innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt der Info , spätestens aber zum 30. Juni 2026 kündigen kann.
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
na dann
Ich bin fassungslos...Preiserhöhung von 2 Euro als Bestandskunde.. Die Hotline angerufen. Und dieser Mitarbeiter hat mich so unverschämt behandelt. Ist euch egal wenn ich kündige... na dann
genau
@Kosmo was möchtest du uns mitteilen?
Das du das Pferd falsch rum aufzäumst? Die Telekom hat ihre Preise jahrelang stabil halten können, wenn man einmal rechts und links schaut wird man feststellen dass im Grunde alles teurer geworden ist, logischerweise schlägt sich das auch auf die Telekom nieder, Energiekosten, Materialkosten, gerade im Halbleiterbereich und nicht zu vergessen auch die Lohnosten sind gestiegen und werden weiter steigen.
Damit ist eine Erhöhung der Vertragspreise nur logisch, muss man nicht gut finden man muss es aber nicht dramatisieren, die Aussage am Telefon war dahingehend völlig korrekt, entweder akzeptieren oder kümdigen.
7
von
vor 5 Monaten
Wie auch immer gibt wesentlich günstigere Anbieter
Genau.. Neukunden wird der Arsch geküsst. Bestandskunden sind egal. Wie auch immer gibt wesentlich günstigere Anbieter
Warum bist du dann 20 Jahre bei der Telekom geblieben?
Die Telekom war noch nie billig, ist auch gar nicht ihr Anspruch.
von
vor 5 Monaten
Und du halt dich doch einfach raus
diese Entscheidung, wer hier was kommentiert, liegt nicht bei dir.
von
vor 5 Monaten
Genau.. Neukunden wird der Arsch geküsst. Bestandskunden sind egal. Wie auch immer gibt wesentlich günstigere Anbieter
Gute Reise!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Ist euch egal wenn ich kündige... na dann
Ich bin fassungslos...Preiserhöhung von 2 Euro als Bestandskunde.. Die Hotline angerufen. Und dieser Mitarbeiter hat mich so unverschämt behandelt. Ist euch egal wenn ich kündige... na dann
Das ist eine Entscheidung, die du für dich selbst treffen mußt.
Derzeit dürftest du ein Kündigungsfrist von einem Monat haben.
Also schau dich um, wer dein neuer Anbieter sein könnte.
0
vor 5 Monaten
Ist euch egal wenn ich kündige
Ich bin fassungslos...Preiserhöhung von 2 Euro als Bestandskunde.. Die Hotline angerufen. Und dieser Mitarbeiter hat mich so unverschämt behandelt. Ist euch egal wenn ich kündige... na dann
Ja, absolut.
0
vor 5 Monaten
Ich geh mich nachher mal bei Edeka beschweren, seit vielen Jahren bin ich dort Kunde und ich zahle inzwischen viel höhere Preise für die Lebensmittel wie vor 20 Jahren.
Unfassbar wie die mit ihren Bestandskunden umgehen, bin sooo empört darüber
Und an der Tankstelle gehe ich mich nachher auch gleich mal beschweren, finde es auch unverschämt wie die mit Bestandskunden umgehen
Mal im Ernst @Kosmo
Du hast jetzt nach vielen Jahren eine Preiserhöhung um läppische 2€ bekommen und machst so ein Fass auf?
Bist du wenigstens konsequent und machst das Fass bei allen anderen Anbietern und Dienstleitern auf die ihre Preise erhöhen?
Mal im Ernst, warum bist du nicht schon längst bei einem anderen Anbieter, die sind doch oftmals günstiger als die Telekom
21
von
vor 5 Monaten
Aber ich hatte tatsächlich eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon nach dir
🤣 cool Kommentare deine letzte Antwort an der Hotline... dann wird wohl mein Telefon abgehört. Aber ich hatte tatsächlich eine freundliche Mitarbeiterin am Telefon nach dir! Und man wird ja nachverfolgen können wer hier solche Kommentare abgibt... Schöne neue Welt. Nicht wahr?
Nach mir oder welchen Menschen willst du ansprechen?
von
vor 5 Monaten
Genau wahrscheinlich nach dir!
0
von
vor 5 Monaten
Genau wahrscheinlich nach dir!
Ich habe mir abgewöhnt mit unfreundlichen Kunden zu sprechen. Das kann dann wohl nicht ich gewesen sein.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
@Kosmo das kann nur Satire sein!
1
von
vor 5 Monaten
@Kosmo das kann nur Satire sein!
@Emma-Kiel dann ist es aber eine ganz schlechte
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
@Kosmo
mal ganz ehrlich, dir geht es doch nicht wirklich um diese 2€uro monatlich, sondern einfach nur um´s stänkern.
Deshalb bin ich jetzt hier auch raus, wird mir zu blöd!
1
von
vor 5 Monaten
Mir auch.. so long
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Mir auch.. so long
Hinweis:
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von