‎Prepaid Datenkarte in Portugal mit Provider MEO

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Prepaid Datenkarte in Portugal mit Provider MEO

3 years ago

Hallo,
Ich habe für den Urlaub eine Prepaid Datenkarte und einen Asus LTE Mobil-Router.
In Deutschland und z.B. in Schweden gelange ich beim ersten Zugriff auf die Telekom Seite und kann den passenden Tarif auswählen.
Funktioniert also.
Bei meinem letzten Urlaub in Portugal wurde ich jedoch nicht zur Telekomseite durchgereicht. Der Laptop zeigte für einige Sekunden Internet Zugang und dann nicht mehr. Auch in der kurzen Zeit war kein Internet Zugriff möglich. Der lokale Provider ist MEO.
Zugriff aufs Netz über Handy als AP war aber problemlos möglich.
Hat jemand eine Idee oder ähnliche Probleme gehabt?

588

3 years ago
Kann sein, dass der Provider deinen Router nicht haben will, weil er die Roamingtarife nur für Mobilfunk sieht.

Ist halt so, kann die Telekom nun auch nix dran ändern.
1
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from
3 years ago
Hallo CyberSW,
Ist eine Möglichkeit. Ich habe allerdings das mit dem europäischen Roaming immer anders verstanden.
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from
3 years ago
Ein "Hallo" nach Portugal @wedel13,

wie es schon @CyberSW könnte es am Router liegen. Das dieser nicht akzeptiert wird.

Welchen hast du denn genau?

Ob wir da eine Lösung von hieraus finden, kann ich dir nicht versprechen.

Wir suchen mal nach einem "Ergebnis" deiner Frage.

Liebe Grüße

Anna Lena L.

3
Answer
from
3 years ago
Hallo Anna Lena,
ich habe einen "ASUS LTE Router 4G -N12_B1"
Ich bin wieder in Deutschland, insofern ist das kein akutes Problem.
Ich bin überwiegen in Deutschland und Schweden und der Router dient nur als Notfall Backup - und das funktioniert ja.
Ich möchte nur sicher sein, dass es beim nächsten Urlaub in Europa nicht wieder hakt.
Könnte es eventuell helfen den Tarif bereits vorher (in Deutschland ) zu buchen? Geht ja vielleicht auch über die Telekom Home Page.

Grüße
wedel13

Answer
from
3 years ago
Hallo @wedel13 ,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Wir schauen mal, ob wir dazu Infos haben. Ich melde mich sobald ich eine Antwort habe.

Viele Grüße

Natascha A.
Answer
from
3 years ago
Hallo @wedel13 ,

ich habe mir das Ticket gerade angesehen und unsere Fachseite ist noch immer an der Klärung dran. Wir halten dich hier weiter auf dem Laufenden.

Lieben Gruß Katharina S.
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Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @wedel13

Wir haben nun einen Rückmeldung der Fachseite vorliegen. Der Kartenbestand ist soweit in Ordnung. Zum Router können die Kolleg*innen leider nichts sagen, da dieser nicht uns ist. Tut mir leid, dass wir keine anderen Auskunft geben können.

Beste Grüße

Justina M.
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