Gelöst
Prepaidguthaben nachträglich auszahlen
vor 4 Jahren
Hallo zusammen. Mein Prepaid-Vertrag ist seit heute beendet.
Nun möchte ich mir im Nachgang das Guthaben auszahlen lassen.
Ich habe es stehen gelassen, damit die Gebühr für die Portierung
der Rufnummer abgebucht werden kann. Da ich im Online-Portal
keinen Zugriff mehr auf den gekündigten Vertrag habe, kann ich es nun nicht mehr
direkt veranlassen. Wie gehe ich nun vor?
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
VG Dirk
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @dirk Lau,
die Guthabenauszahlung kann über https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung beauftragt werden.
Viele Grüße
Mikko
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vor 4 Jahren
Danke für die schnelle Hilfe. Klasse. VG Dirk.
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