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4 years ago
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-kuendigen/prepaid-kuendigung
Allerding steht die Hotline Preipaidkunden wohl derzeit nicht zur Verfügung, beim Chat bin ich mir nicht sicher. Alternativ kannst Du auch hier warten bis sich jemand vom @telekomhilft Team meldet.
1
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4 years ago
Einfach aufladen geht nicht. Die Karte muss zuerst wieder reaktiviert werden.
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Accepted Solution
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihr Interesse an einer Reaktivierung der Prepaidkarte. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
In der Dokumentation zur Prepaidkarte habe ich ersichtlich, dass heute bereits eine Reaktivierung erfolgreich durchgeführt wurde.
Sofern hierzu noch Rückfragen offen sind, so nehme ich diese gerne entgegen.
Viele Grüße
Timo N.
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