Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Prepaidkarte reaktivieren
vor 8 Jahren
Guten Tag
Ich möchte meine gesperrte Prepaidkarte wieder reaktivieren.
Leider scheint der Sprachassistent der Hotline heute schwerhörig zu sein.
Schmeißt mich ständig raus oder hört nicht richtig zu.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 8 Jahren
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Sanök,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie besprochen, hier der Link https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung für die Auszahlung.
Solltest du dich zu einem späteren Zeitpunkt doch für einen neuen Prepaid Vertrag entscheiden, melde dich hier gerne erneut.
Viele Grüße
Maria R.