Gelöst
Prepaidkarte reaktivieren
vor 8 Jahren
Guten Tag
Ich möchte meine gesperrte Prepaidkarte wieder reaktivieren.
Leider scheint der Sprachassistent der Hotline heute schwerhörig zu sein.
Schmeißt mich ständig raus oder hört nicht richtig zu.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @foufa ,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann würde es dir zeitlich besser passen?
Bei dir @Sanök haben ich es auch versucht. Leider auch ohne Erfolg. Mags du mir auch einen Zeitraum nennen?
Viele Grüße
Sarah E.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja, ich habs heute morgen gesehen. War nur ein blöder Zufall, dass ich genau da mein Handy 10 min nicht bei mir hatte. Gerne wieder morgens. Danke ^^
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Sanök,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie besprochen, hier der Link https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung für die Auszahlung.
Solltest du dich zu einem späteren Zeitpunkt doch für einen neuen Prepaid Vertrag entscheiden, melde dich hier gerne erneut.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Sanök,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie besprochen, hier der Link https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung für die Auszahlung.
Solltest du dich zu einem späteren Zeitpunkt doch für einen neuen Prepaid Vertrag entscheiden, melde dich hier gerne erneut.
Viele Grüße
Maria R.
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