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vor 2 Jahren
Wenn du Deine Rufnummer von außen anrufst, kommt "Nicht vergeben" oder meldet sich eine Mailbox oder die Ansage "nicht erreichbar" ?
Rufe von einem Telekom Handy die 2202 oder vom Festnetz die 0800-3302202 (oder 0800-3301000) an.
Halte die SIM-Kartennummer (auf dem Chip), die Rufnummer (die dort vorher aktiv war) und deine Kundendaten bereit.
Sollte die Karte wirklich ausgeschaltet worden sein (normalerweise nach 15 Monaten nach der letzten Aufladung) kann die Hotline sie möglicherweise reaktivieren. Danach sofort 15 Euro aufladen und einen Knoten ins Taschentuch machen oder automatische Aufladung einrichten.
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von
vor 2 Jahren
Hi,
nicht vergeben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Wenn die Abschaltung nicht länger als 90 Tage zurückliegt, sollte die Hotline die Karte/Nummer reaktivieren können. Freundlich mit der Hotline "flirten"
1
von
vor 2 Jahren
ok. danke, kann man per E-Mail schreiben, oder nur anrufen?
Welche Tel. Nr. ist da? Da ist verschiedene Bereiche: Störung, oder sonst was und ich glaube da ist verschiedene Tel. Nr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Sage einfach "Vertrag" oder "Prepaid" oder "Berater"
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vor 2 Jahren
ok. danke
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vor 2 Jahren
@Alexander9999
Du kannst auch auf ein Teamie warten.
1
von
vor 2 Jahren
Hi, ok. danke.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Danke an alle, also, die Karte ist komplett gespert.
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Uneingeloggter Nutzer
von