Problem bei Einrichtung Speedport 7
vor einem Monat
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Telekom Speedport 7: Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“. Der Router ist danach jedoch online, Internet, WLAN und Telefonie funktionieren stabil.
Allerdings treten folgende Probleme auf:
- Der Heimnetz-Check in der MeinMagenta App funktioniert nicht („Die Seite konnte leider nicht geladen werden“)
- In der App werden teilweise „Keine Daten“ angezeigt
- Über http://speedport.ip bzw. 192.168.2.1 ist keine vollständige Weboberfläche erreichbar, sondern nur eine reduzierte Status-/Diagnoseseite ohne Einstellmöglichkeiten
Ein Werksreset wurde bereits durchgeführt, das Verhalten bleibt identisch. Die MeinMagenta App wurde ebenfalls neu installiert, ohne Verbesserung.
Was hilft? Könnte es sein, dass der Router nicht korrekt meinem Anschluss zugeordnet ist und ggf. eine Neuinitialisierung/Reset auf Systemseite erfolgen muss?
Vielen Dank!
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