Problem bei Einrichtung Speedport 7
vor 2 Stunden
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Telekom Speedport 7: Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“. Der Router ist danach jedoch online, Internet, WLAN und Telefonie funktionieren stabil.
Allerdings treten folgende Probleme auf:
- Der Heimnetz-Check in der MeinMagenta App funktioniert nicht („Die Seite konnte leider nicht geladen werden“)
- In der App werden teilweise „Keine Daten“ angezeigt
- Über http://speedport.ip bzw. 192.168.2.1 ist keine vollständige Weboberfläche erreichbar, sondern nur eine reduzierte Status-/Diagnoseseite ohne Einstellmöglichkeiten
Ein Werksreset wurde bereits durchgeführt, das Verhalten bleibt identisch. Die MeinMagenta App wurde ebenfalls neu installiert, ohne Verbesserung.
Was hilft? Könnte es sein, dass der Router nicht korrekt meinem Anschluss zugeordnet ist und ggf. eine Neuinitialisierung/Reset auf Systemseite erfolgen muss?
Vielen Dank!
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vor 2 Stunden
Über http://speedport.ip bzw. 192.168.2.1 ist keine vollständige Weboberfläche erreichbar, sondern nur eine reduzierte Status-/Diagnoseseite ohne Einstellmöglichkeiten
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Telekom Speedport 7: Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“. Der Router ist danach jedoch online, Internet, WLAN und Telefonie funktionieren stabil.
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Geht ausschließlich über die MeinMagenta App, nicht mehr über Browser
In der App werden teilweise „Keine Daten“ angezeigt
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2
von
vor 2 Stunden
Danke für die schnelle Rückmeldung. Ich bin in der App als Vertragspartner angemeldet, ja.
von
vor einer Stunde
Geht ausschließlich über die MeinMagenta App, nicht mehr über Browser
Über http://speedport.ip bzw. 192.168.2.1 ist keine vollständige Weboberfläche erreichbar, sondern nur eine reduzierte Status-/Diagnoseseite ohne Einstellmöglichkeiten
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Telekom Speedport 7: Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“. Der Router ist danach jedoch online, Internet, WLAN und Telefonie funktionieren stabil.
Allerdings treten folgende Probleme auf:
Ein Werksreset wurde bereits durchgeführt, das Verhalten bleibt identisch. Die MeinMagenta App wurde ebenfalls neu installiert, ohne Verbesserung.
Was hilft? Könnte es sein, dass der Router nicht korrekt meinem Anschluss zugeordnet ist und ggf. eine Neuinitialisierung/Reset auf Systemseite erfolgen muss?
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Geht ausschließlich über die MeinMagenta App, nicht mehr über Browser
In der App werden teilweise „Keine Daten“ angezeigt
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Telekom Speedport 7: Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“. Der Router ist danach jedoch online, Internet, WLAN und Telefonie funktionieren stabil.
Allerdings treten folgende Probleme auf:
Ein Werksreset wurde bereits durchgeführt, das Verhalten bleibt identisch. Die MeinMagenta App wurde ebenfalls neu installiert, ohne Verbesserung.
Was hilft? Könnte es sein, dass der Router nicht korrekt meinem Anschluss zugeordnet ist und ggf. eine Neuinitialisierung/Reset auf Systemseite erfolgen muss?
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Geht ausschließlich über die MeinMagenta App, nicht mehr über Browser
Über http://speedport.ip bzw. 192.168.2.1 ist keine vollständige Weboberfläche erreichbar, sondern nur eine reduzierte Status-/Diagnoseseite ohne Einstellmöglichkeiten
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Telekom Speedport 7: Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“. Der Router ist danach jedoch online, Internet, WLAN und Telefonie funktionieren stabil.
Allerdings treten folgende Probleme auf:
Ein Werksreset wurde bereits durchgeführt, das Verhalten bleibt identisch. Die MeinMagenta App wurde ebenfalls neu installiert, ohne Verbesserung.
Was hilft? Könnte es sein, dass der Router nicht korrekt meinem Anschluss zugeordnet ist und ggf. eine Neuinitialisierung/Reset auf Systemseite erfolgen muss?
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Geht ausschließlich über die MeinMagenta App, nicht mehr über Browser
In der App werden teilweise „Keine Daten“ angezeigt
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Telekom Speedport 7: Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“. Der Router ist danach jedoch online, Internet, WLAN und Telefonie funktionieren stabil.
Allerdings treten folgende Probleme auf:
Ein Werksreset wurde bereits durchgeführt, das Verhalten bleibt identisch. Die MeinMagenta App wurde ebenfalls neu installiert, ohne Verbesserung.
Was hilft? Könnte es sein, dass der Router nicht korrekt meinem Anschluss zugeordnet ist und ggf. eine Neuinitialisierung/Reset auf Systemseite erfolgen muss?
Vielen Dank!
Auch als Vertragsinhaber angemeldet und nicht nur als Nutzer?
Ach Du Schreck .... 😳
( Sorry -- hab in diesem Post Mist gemacht mit dem Zitieren! )
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“.
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Telekom Speedport 7: Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“. Der Router ist danach jedoch online, Internet, WLAN und Telefonie funktionieren stabil.
Allerdings treten folgende Probleme auf:
Ein Werksreset wurde bereits durchgeführt, das Verhalten bleibt identisch. Die MeinMagenta App wurde ebenfalls neu installiert, ohne Verbesserung.
Was hilft? Könnte es sein, dass der Router nicht korrekt meinem Anschluss zugeordnet ist und ggf. eine Neuinitialisierung/Reset auf Systemseite erfolgen muss?
Vielen Dank!
@JPH1981WI : Nur zu meinem Verständnis: Du willst die WLAN-Daten des Speedport 7 nutzen oder willst Du die bisherigen WLAN-Daten des vorherigen Speedports nutzen und diese in den Speedport 7 eintragen?
Gruß Ulrich
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/schnelleinstieg-speedport-7-easymesh-wlan-verst%C3%A4rker-ubi-meinmagenta-app-und-mehr/68c84f79000cdb3c6ef5e58c
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vor einer Stunde
@JPH1981WI
wenn du den SP7 heute installiert hast, dann gib der App mal ein bis zwei Tage. Habe hier schon mehrfach gelesen, dass die App etwas Zeit braucht, um den SP vollständig zu erkennen.
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vor einer Stunde
Hi Ulrich,
danke für die Rückmeldung. Ehrlich gesagt: ich frage mich nur, ob der Speedport wirklich vollständig und korrekt eingerichtet ist. Ich habe bei der WLAN Einrichtung eine Fehlermeldung erhalten ("Verbindung fehlgeschlagen"), aber der Router ist online und das Internet läuft. Allerdings funktioniert der Heimnetz-Check nicht ("Seite nicht verfügbar"). Und in der App zeigt die Kachel rechts unter der Router-Kachel "keine Daten" (Screenshot). Gehört das so? Ist die Fehlermeldung beim Einrichten nicht ein Problem? Zumindest die Heimnetz-Check Funktion müsste doch funktionieren?
Gruß!
Bildschirmfoto 2026-04-26 um 18.40.38.png
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von
vor einer Stunde
Guten Abend @JPH1981WI,
herzlich willkommen in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits zahlreiche Hinweise und Tipps von Usern erhalten.
Toll, dass du nun online bist.
Es grüßt
Kathrin
0
von
vor einer Stunde
ich frage mich nur, ob der Speedport wirklich vollständig und korrekt eingerichtet ist.
Hi Ulrich,
danke für die Rückmeldung. Ehrlich gesagt: ich frage mich nur, ob der Speedport wirklich vollständig und korrekt eingerichtet ist. Ich habe bei der WLAN Einrichtung eine Fehlermeldung erhalten ("Verbindung fehlgeschlagen"), aber der Router ist online und das Internet läuft. Allerdings funktioniert der Heimnetz-Check nicht ("Seite nicht verfügbar"). Und in der App zeigt die Kachel rechts unter der Router-Kachel "keine Daten" (Screenshot). Gehört das so? Ist die Fehlermeldung beim Einrichten nicht ein Problem? Zumindest die Heimnetz-Check Funktion müsste doch funktionieren?
Gruß!
@JPH1981WI : Strahlt der Speedport 7 denn sein WLAN aus, dass im Router-Pass und und in der Weboberfläche angezeigt wird? Kannst Du Dich mit diesem WLAN verbinden? Die Telefonie funktioniert auch?
Dann warte, wie hier schon geschrieben wurde, einfach mal 24 Stunden ab, ob Du dann per MMA den Zugriff auf den Speedport 7 bekommst. Die MMA hat die aktuelle Version, prüfe evtl. mal auf ein Update.
Gruß Ulrich
von
vor 2 Minuten
Und in der App zeigt die Kachel rechts unter der Router-Kachel "keine Daten" (Screenshot).
Hi Ulrich,
danke für die Rückmeldung. Ehrlich gesagt: ich frage mich nur, ob der Speedport wirklich vollständig und korrekt eingerichtet ist. Ich habe bei der WLAN Einrichtung eine Fehlermeldung erhalten ("Verbindung fehlgeschlagen"), aber der Router ist online und das Internet läuft. Allerdings funktioniert der Heimnetz-Check nicht ("Seite nicht verfügbar"). Und in der App zeigt die Kachel rechts unter der Router-Kachel "keine Daten" (Screenshot). Gehört das so? Ist die Fehlermeldung beim Einrichten nicht ein Problem? Zumindest die Heimnetz-Check Funktion müsste doch funktionieren?
Gruß!
@JPH1981WI
Dort stehen normalerweise die Infos zum Gastnetz aber wenn Du das nicht eingerichtet hast, steht dort eben "Keine Daten".
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Telekom Speedport 7: Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“. Der Router ist danach jedoch online, Internet, WLAN und Telefonie funktionieren stabil.
Allerdings treten folgende Probleme auf:
Ein Werksreset wurde bereits durchgeführt, das Verhalten bleibt identisch. Die MeinMagenta App wurde ebenfalls neu installiert, ohne Verbesserung.
Was hilft? Könnte es sein, dass der Router nicht korrekt meinem Anschluss zugeordnet ist und ggf. eine Neuinitialisierung/Reset auf Systemseite erfolgen muss?
Vielen Dank!
Dauert ein bisschen.
Über http://speedport.ip bzw. 192.168.2.1 ist keine vollständige Weboberfläche erreichbar, sondern nur eine reduzierte Status-/Diagnoseseite ohne Einstellmöglichkeiten
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Telekom Speedport 7: Bei der Ersteinrichtung erscheint im Schritt zur Erfassung von WLAN-Name und Passwort (über QR als auch manuell) die Fehlermeldung „Verbindung fehlgeschlagen“. Der Router ist danach jedoch online, Internet, WLAN und Telefonie funktionieren stabil.
Allerdings treten folgende Probleme auf:
Ein Werksreset wurde bereits durchgeführt, das Verhalten bleibt identisch. Die MeinMagenta App wurde ebenfalls neu installiert, ohne Verbesserung.
Was hilft? Könnte es sein, dass der Router nicht korrekt meinem Anschluss zugeordnet ist und ggf. eine Neuinitialisierung/Reset auf Systemseite erfolgen muss?
Vielen Dank!
Feature, kein Bug.
Viele Grüße
Thomas
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vor einer Stunde
Danke euch. Den Router habe ich schon vor einer Woche installiert, dauert das tatsächlich so lange?
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Uneingeloggter Nutzer
von