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Problem Concept PA 624i nach Umstellung ISDN auf DeutschlandLAN IP Start Premium mit Digibox Smart
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe heute einen DeutschlandLAN IP Start Premium mit Digibox Smart bekommen und der Techniker hat die So-Schnittstelle mit einer meiner MSN freigeschalten. Das vorhandene So-Endgerät Concept PA 624i wurde zurückgesetzt (Reset) und dort die MSN eingerichtet.
Ein abgehender Anruf funktioniert vom 624i und es wird auch die Rufnummer = MSN am Empfänger angezeigt.
Wird diese MSN jetzt angerufen, dann bekommt der Anrufer die Meldung: Die Verbindung kann nicht hergestellt werden. Bitte legen Sie auf und versuchen es später noch einmal.
Da ich davon ausgehen muss, dass mein Techniker die Digibox Smart und deren So richtig eingerichtet hat, komme ich bei der Fehlerbeseitigung nicht weiter.
Es wäre schön, wenn man mir helfen könnte.
Vielen Dank.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@e.mikeschau mal ob die MSN mit Vorwahl eingegeben wurde
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Antwort
von
vor 5 Jahren
hat der letzte Tipp von @wari1957 zur Lösung deines Anliegens geführt, oder benötigst du an dieser Stelle noch weitere Unterstützung? Gib mir gern eine Rückmeldung dazu.
Herzliche Grüße
Tanja R.
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Hallo @e.mike ,
in welcher Betriebsart wird die Smart eingesetzt, als MGW oder als PBX ?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@e.mike
Dann hat der Techniker doch sicher auch eine interne Rufnummer in der Smart eingerichtet?
Genau diese interne Rufnummer mußt du in deinem PA624i als MSN eintragen.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
die anderen User hatten sich hier ja bereits helfend angeboten. Über eine kurze Rückmeldung, ob der Fehler noch besteht, freue ich mich.
Viele Grüße,
Lin J.
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