Problem Concept PA 624i nach Umstellung ISDN auf DeutschlandLAN IP Start Premium mit Digibox Smart
6 years ago
Hallo,
ich habe heute einen DeutschlandLAN IP Start Premium mit Digibox Smart bekommen und der Techniker hat die So-Schnittstelle mit einer meiner MSN freigeschalten. Das vorhandene So-Endgerät Concept PA 624i wurde zurückgesetzt (Reset) und dort die MSN eingerichtet.
Ein abgehender Anruf funktioniert vom 624i und es wird auch die Rufnummer = MSN am Empfänger angezeigt.
Wird diese MSN jetzt angerufen, dann bekommt der Anrufer die Meldung: Die Verbindung kann nicht hergestellt werden. Bitte legen Sie auf und versuchen es später noch einmal.
Da ich davon ausgehen muss, dass mein Techniker die Digibox Smart und deren So richtig eingerichtet hat, komme ich bei der Fehlerbeseitigung nicht weiter.
Es wäre schön, wenn man mir helfen könnte.
Vielen Dank.
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4 years ago
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6 years ago
@e.mikeschau mal ob die MSN mit Vorwahl eingegeben wurde
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5 years ago
die Rufnummer = MSN ist ohne Vorwahl eingegeben.
VG
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5 years ago
hat der letzte Tipp von @wari1957 zur Lösung deines Anliegens geführt, oder benötigst du an dieser Stelle noch weitere Unterstützung? Gib mir gern eine Rückmeldung dazu.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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6 years ago
Hallo @e.mike ,
in welcher Betriebsart wird die Smart eingesetzt, als MGW oder als PBX ?
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5 years ago
Hallo,
der Techniker hat die Smart als PBX eingerichtet.
VG
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5 years ago
@e.mike
Dann hat der Techniker doch sicher auch eine interne Rufnummer in der Smart eingerichtet?
Genau diese interne Rufnummer mußt du in deinem PA624i als MSN eintragen.
Unlogged in user
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5 years ago
die anderen User hatten sich hier ja bereits helfend angeboten. Über eine kurze Rückmeldung, ob der Fehler noch besteht, freue ich mich.
Viele Grüße,
Lin J.
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