Moin,

ich habe heute eine SMS bekommen, dass mein (neuer) Glasfaseranschluss freigeschaltet werden kann. Ich habe das Glasfaser Modem 2 angeschlossen und die Anweisungen zur Freischaltung befolgt. Angeblich soll das auch geklappt haben, die LED am Modem leuchtet durchgehend grün.

Ich habe dann versucht das Modem per LAN an meinen Router (Unifi CGU) anzuschließen. Laut Unifi liegt keine Verbindung zum ISP vor. Ich habe auch den Backup WAN Port probiert, gleiches Ergebnis. Der Weboberfläche vom Glasfaser Modem konnte ich nur entnehmen, dass eine Verbindung bestünde.

Ich hatte den Router vorher mit einem anderen ISP im Einsatz, an dem sollte das eigentlich nicht liegen. Ich habe das Gerät auch schon auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Gibt es vielleicht noch weitere Möglichkeiten einen Hardwaredefekt auszuschließen?

Ich habe es auch bei der Telekom Glasfaser Hotline versucht, der Rückruf erfolgte allerdings nicht 😉...