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Problem mit Rechnung Online (Festnetz)

11 years ago

Liebe Community,

 

gibt es bei Rechnung Online (Festnetz) im Kundencenter generell gerade Probleme?

Ich versuche mich seit einer Weile einzuloggen bzw. das Passwort zu ändern, allerdings werde ich, sobald ich auf "Passwort vergessen" gehe, immer auf einen Link geleitet, der nur HTML Befehle enthält (https://www.rechnung-online-business.telekom.de/servlet/UnauthServlet?actionParameter=getUserPasswordAction&loginname=&bkto=&invoicenumber=&password=&custno=&checkFor=). 

 

Geht es noch jemandem gerade so?

Danke!

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7

    • 11 years ago

      Herzlich willkommen PR_Berlin! Bei mir baut sich die Seite ganz normal auf. Welchen Browser nutzen Sie denn, bzw. welche Meldung erscheint dann? Ich bin mal gespannt, ob noch weitere Meldungen von anderen Community-Mitgliedern kommen. Viele Grüße Svenja

      4

      Answer

      from

      11 years ago

      Guten Morgen, PR_Berlin. Klappt es mittlerweile? Ihnen ist das Passwort / die Kennung nicht mehr bekannt, richtig? Ich kann Ihnen die Daten zukommen lassen, wenn Sie möchten. Das löst zwar das eigentliche Problem mit dem Seitenaufbau nicht, aber wir wollen ja schnell eine Lösung für Sie finden. Zwinkernd Ihre Kundendaten können Sie mir direkt über das Kontaktformular zukommen lassen: http://bit.ly/1edvF8U Viele Grüße Svenja

      Answer

      from

      11 years ago

      Hallo Svenja,

      vielen Dank für die Antwort! Seit gestern funktioniert alles wieder ganz normal und ich konnte ein neues Passwort erstellen und mich wieder ganz normal einloggen Fröhlich

      Answer

      from

      11 years ago

      Hallo PR_Berlin, das sind wirklich erfreuliche Nachrichten. Vielen Dank für die Rückmeldung. Wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Gruß Regina

      Unlogged in user

      Answer

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    • 11 years ago

      Hallo @Ehemaliger5 

      bei mir funktioniert es auch nur mit dem Microsoft Internet Explorer.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      11 years ago

      Guten Morgen, PR_Berlin. Klappt es mittlerweile? Ihnen ist das Passwort / die Kennung nicht mehr bekannt, richtig? Ich kann Ihnen die Daten zukommen lassen, wenn Sie möchten. Das löst zwar das eigentliche Problem mit dem Seitenaufbau nicht, aber wir wollen ja schnell eine Lösung für Sie finden. Zwinkernd Ihre Kundendaten können Sie mir direkt über das Kontaktformular zukommen lassen: http://bit.ly/1edvF8U Viele Grüße Svenja

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