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Gelöst
Problem mit Speedport Smart 4 beim Hinzufügen weiterer Internet-Rufnummern
vor einem Jahr
Hallo an das Support-Team,
ich bin vor Kurzem von Speedport Smart 3 auf den Speedport Smart 4 umgestiegen. Alle erforderlichen Einstellungen wurden erfolgreich übernommen. Allerdings fehlen die zusätzlichen Internet-Rufnummern, die beim Telefonieserver registriert sind. In einem Versuch, diese manuell hinzuzufügen, bin ich jedoch gescheitert.
Ich habe die Daten des alten Smart 3 eins zu eins in den neuen Smart 4 eingetragen, basierend auf der Eingabemaske:
- Anbieter (Telekom voreingestellt)
- Rufnummer (mit Vorwahl)
- E-Mail-Adresse
- Passwort
Nachdem ich auf "Speichern" geklickt habe, erscheint nach einer gewissen Zeit die Fehlermeldung, dass die Rufnummer nicht überprüft werden konnte. Ich habe sogar Screenshots von den Eingaben vom alten Router gemacht (dieser ist offline und ist nur an einem Laptop angeschlossen), und die Daten sind identisch.
Könnten Sie mir bitte dabei helfen zu verstehen, warum es beim Speedport Smart 4 nicht funktioniert?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
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Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ok, die Sache ist gelöst und konnte als Vertragsinhabe die Passwörter der Inklusivnutzer ändern, womit die Internet-Rufnummern im Router angenommen werden.
An dieser Stelle noch einmal lieben vielen Dank für die Vorschläge und Ideen. Das brachte mich immerhin auf diese Lösung.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
@Danny-Dus
Wie bzw. wo hast Du die Passwörter geändert?