Problem mit Telefonie - Speedport Hybrid & ISDN Adapter
vor 9 Jahren
Hallo,
seit einigen Monaten nutze ich die Hybrid-Technik der Telekom. Jedoch kommt es dabei immer wieder zu Problemen mit der Telefonie, während das Internet tadellos läuft.
Vorweg kurz der Aufbau der Technik:
Speedport Hybrid -> ISDN Adapter -> eumex 504 pc usb -> analoge Endgeräte
Die Fehlerbilder stimmen mit anderen Beiträgen hier im Forum überein, eine für mich passende Lösung habe ich jedoch bisher leider nicht gefunden. Meist sind ausgehende Telefonate möglich, ankommende verlaufen jedoch ins leere - der Anrufer hört einen endlosen Verbindungston. In seltenen Fällen ist die Telefonie komplett tot.
Was jedoch komisch an der Sache ist: Das Problem tritt nicht mit der Hauptnummer des Anschlusses auf, nur mit den Nebennummern. Außerdem treten die Fehler sporadisch auf, mal funktioniert es mehrere Wochen am stück, manchmal ist die Telefonie nach einem funktionierenden Anruf erneut gestört.
Nach zahlreichen Telefonaten mit dem Kundenservice wurde die Schuld auf den ISDN Adapter geschoben und dieser auf Garantie ausgetauscht, seitdem sind keine Komplettausfälle der Telefonie mehr zu verzeichnen, jedoch immer noch die anderen Probleme.
Also habe ich mich wieder an den Kundenservice gewendet. Dieses Mal wurde ein externer Techniker beauftragt die Leitung von der VST zum APL zu prüfen. Tatsächlich hat er nach eigener Aussage einige Fehler in der Leitung gefunden und behoben - das Problem besteht allerdings nach wie vor.
In meinem Urlaub hatte ich dann genug Zeit mich dem Problem selber anzunehmen und habe Tipps hier im Forum gelesen, wonach man Ports im Speedport direkt an den Zielpunkt verweisen soll. Also habe ich jegliche relevanten Ports im Router hinterlegt. Außerdem habe ich die Verkabelung im Haus überprüft, ich konnte so weit keine Isolationsfehler o.ä. feststellen.
Der externe Techniker sagte mir bei seinem Besuch, dass wohl sehr häufig solche Probleme in Verbindung mit dem ISDN Adapter auftauchen.
Gibt es noch eine Möglichkeit das ganze selber zu lösen, ohne ein Vermögen für neue Technik ausgeben zu müssen? Da das Haus sehr groß ist kann ich keine neuen Leitungen für IP Telefone verlegen, mein letzter Ausweg wäre also eine FritzBox die DECT Repeater unterstützt um dann das Haus mit DECT auszustatten.
Liebe Grüße und danke für eure Tipps im vorraus.
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vor 9 Jahren
Hast Du ein Telefon, das Du direkt mit dem Speedy verbinden kannst, oder ein DECT -Telefon, das Du daran anmelden kannst?
Ich halte den ISDN-Adapter nämlich für fehleranfällig.
0
von
vor 9 Jahren
Ja, am Wochenende könnte ich mal ein analoges Telefon daran anschließen und ausprobieren.
0
von
vor 9 Jahren
Hallo @davido378
ergänzend:
bitte mal nachsehen ob der ISDN Apapter auch mit der neusten Firmware arbeitet.
Diese ist Momentan die Version 01012701.00.007
und hier zu finden: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/netzwerk-zu-hause/speedport-isdn-adapter/downloads-fuer-den-speedport-isdn-adapter?samChecked=true
Die Version kannst Du im Router sehen unter:
http://speedport.ip/html/content/network/lan.html?lang=de
Dann Heimnetzwerk
dort sollte dann ein Eintrag ITA/Ver 01012701.00.007
Bei Fragen gerne melden !
Gruß
Waage1969
vor 9 Jahren
schön, dass Sie auch den Weg zu uns gefunden haben.
Da haben Sie in der Tat schon einiges selbstständig ausprobiert. Hut ab! Das es bisher noch nicht zum gewünschten Erfolg geführt hat, ist natürlich bedauerlich.
Den Tipp von @sg-flinux finde ich super, das man es mal mit einem DECT -Telefon probiert und wie es sich damit verhält. Konnten Sie am Wochenende schon etwas testen?
Liebe Grüße
Anne W.
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von
vor 7 Jahren
Nachdem ich das Problem behoben habe, habe ich diesen Beitrag ganz aus dem Sinn verloren.
Ich möchte euch dennoch an meiner praktikablen Lösung teilhaben lassen.
Schritt 1: ISDN-Adapter rausschmeißen.
Schritt 2: FritzBox kaufen, ggf. entsprechende Repeater
Schritt 3: Im Speedport muss eine LTE -Ausnahmeregel für die Fritzbox hinzugefügt werden, damit diese nur über DSL versorgt wird, ansonsten kommt es leider sehr oft zu unerwünschten Ausfällen während Telefonaten. Dann die Telefonie über die FritzBox laufen lassen. WLAN solltet ihr nach Möglichkeit nun nicht mehr über die FritzBox laufen lassen, da diese ja nur noch die DSL-Geschwindigkeit erreicht.