‎Probleme bei Umstellung auf VDSL mit Fritzbox

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Probleme bei Umstellung auf VDSL mit Fritzbox

7 years ago

Hallo zusammen,

gestern wurde mein Magenta1 Tarif von 16 MBit auf 100 MBit umgestellt. Leider blinkt seitdem bei meiner Fritzbox 7390 die Power/DSL-Lampe grün und die Box empfängt kein DSL, Störung wurde schon gemeldet. Neuste Version der Fritzbox ist installiert. Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße

Ingo

2022

7 years ago
Die 7390 ist bekannt dafür, dass sie an VDSL100 Anschlüssen u.U. Probleme bereitet.

D.h. es könnte sich u.U. finanziell auszahlen, in eine alternative Box zu investieren und nicht einen Technikerbesuch zu bezahlen.

Es kann natürlich aber auch ein Problem telekomseitig geben. Die 7390 zeigt ja zusätzliche Info im Bereich Internet - DSL Info die möglicherweise hilfreich ist.

Was Du probieren kannst: die Box im Bereich DSL auf mehr Stabilität und weniger Geschwindigkeit einstellen.
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7 years ago
Störung ist dort schon gemeldet
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7 years ago
Ich war mit der Fritzbox 7490 an meinem VDSL50 sehr zufrieden und bin es mit der 7590 auch. Die kostet halt ein paar Euro mehr und was sie mehr kann können die meisten heutzutage noch gar nicht nutzen.

Beide werden übrigens von der Telekom offiziell unterstützt. Und auch verkauft. Die 7590 sogar vermietet.

Allerdings hat sich die Telekom da bei den Preisen - räusper - an den oberen Rand gelegt.
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7 years ago
Für den Preis eines unnötigen Technikereinsatzes bei der Telekom (Fahrtkosten + 1x 15 Minuten) kannst du dir bei routermiete.de eine Fritz!Box 7490 für 1 1/2 Jahre mieten.
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7 years ago
Hallo @Ingolino7,

laut dem Technikerticket vom Produktwechsel hat die Schaltung reibungslos geklappt.
Ein Test mit einem alternativen Router könnte weitere Erkenntnis bringen.
Haben Sie denn die Möglichkeit einen alternativen Router mal anzuschließen?

Die Leitungsmessung erkennt zumindest den Prüfabschluss (ppa) der Telefondose/ Signaturkabel .

Viele Grüße
Jan Ki.
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7 years ago
Hallo @Ingolino73,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Halten Sie uns morgen auf dem Laufenden, ob der Techniker das Problem beheben konnte?

Viele Grüße Inga Kristina J.
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7 years ago
Mache ich. Hoffentlich kann das Problem behoben werden.
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7 years ago
War eine Störung im Kasten, also nicht bei uns. Wurde nun behoben.
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7 years ago
War eine Störung im Kasten, also nicht bei uns. Wurde nun behoben.
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