Wir nutzen als Unternehmen schon lange die Möglichkeit der Rufumleitung im Telefoniecenter.
Hier können sich 3 verschiedene Mitarbeiter einloggen und die Rufnummer entsprechend umstellen.
Seit einiger Zeit haben wir hier immer mehr Probleme:
11. Es soll eine Mehrfach-Autorisierung eingerichtet werden: das Problem ist aber, das sich die 3 verschiedenen Mitarbeiter von 3 verschiedenen Rechnern oder Handys einloggen. Wie kann da eine unkomplizierte Mehrfach-Authentifizierung möglich sein?? Verschiedene Handys verschiedene Mails ???
S2. Seit neuestem zeigt es das Adressbuch bei der Rufumleitung im Telefoniecenter nicht mehr an ( Fehlermeldung: Telefonbuch kann nicht geladen werden). Das ist sehr schlecht, da die händliche Eingabe der Telefonnummer sehr fehleranfällig ist. Des weiteren weiß man nicht immer alle betreffenden Rufnummern
Gibt es hier eine Lösung?
Für uns ist die Rufumleitung (im Telefoniecenter) sehr, sehr wichtig!!!!!!
Vielen Dank im Vorraus
Gruß
Mike
vor 7 Tagen
Gegebenenfalls könntet ihr die Rufumleitung von dem Aparat mit der entsprechenden Nummer aus auch per Steuercodes machen.
Das könntet ihr auch im lokalen Telefonbuch ablegen.
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vor 7 Tagen
11. Es soll eine Mehrfach-Autorisierung eingerichtet werden: das Problem ist aber, das sich die 3 verschiedenen Mitarbeiter von 3 verschiedenen Rechnern oder Handys einloggen. Wie kann da eine unkomplizierte Mehrfach-Authentifizierung möglich sein?? Verschiedene Handys verschiedene Mails ???
Wir nutzen als Unternehmen schon lange die Möglichkeit der Rufumleitung im Telefoniecenter.
Hier können sich 3 verschiedene Mitarbeiter einloggen und die Rufnummer entsprechend umstellen.
Seit einiger Zeit haben wir hier immer mehr Probleme:
11. Es soll eine Mehrfach-Autorisierung eingerichtet werden: das Problem ist aber, das sich die 3 verschiedenen Mitarbeiter von 3 verschiedenen Rechnern oder Handys einloggen. Wie kann da eine unkomplizierte Mehrfach-Authentifizierung möglich sein?? Verschiedene Handys verschiedene Mails ???
S2. Seit neuestem zeigt es das Adressbuch bei der Rufumleitung im Telefoniecenter nicht mehr an ( Fehlermeldung: Telefonbuch kann nicht geladen werden). Das ist sehr schlecht, da die händliche Eingabe der Telefonnummer sehr fehleranfällig ist. Des weiteren weiß man nicht immer alle betreffenden Rufnummern
Gibt es hier eine Lösung?
Für uns ist die Rufumleitung (im Telefoniecenter) sehr, sehr wichtig!!!!!!
Vielen Dank im Vorraus
Gruß
Mike
Würde es hier mit einem Authenticator versuchen, ob das eure Anforderung löst,
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vor 7 Tagen
Verschiedene Handys verschiedene Mails ???
Wir nutzen als Unternehmen schon lange die Möglichkeit der Rufumleitung im Telefoniecenter.
Hier können sich 3 verschiedene Mitarbeiter einloggen und die Rufnummer entsprechend umstellen.
Seit einiger Zeit haben wir hier immer mehr Probleme:
11. Es soll eine Mehrfach-Autorisierung eingerichtet werden: das Problem ist aber, das sich die 3 verschiedenen Mitarbeiter von 3 verschiedenen Rechnern oder Handys einloggen. Wie kann da eine unkomplizierte Mehrfach-Authentifizierung möglich sein?? Verschiedene Handys verschiedene Mails ???
S2. Seit neuestem zeigt es das Adressbuch bei der Rufumleitung im Telefoniecenter nicht mehr an ( Fehlermeldung: Telefonbuch kann nicht geladen werden). Das ist sehr schlecht, da die händliche Eingabe der Telefonnummer sehr fehleranfällig ist. Des weiteren weiß man nicht immer alle betreffenden Rufnummern
Gibt es hier eine Lösung?
Für uns ist die Rufumleitung (im Telefoniecenter) sehr, sehr wichtig!!!!!!
Vielen Dank im Vorraus
Gruß
Mike
Das könnte man gegebenenfalls auch damit umgehen das man eine mailadresse nutzt die nur dafür genutzt wird und eine Weiterleitung einrichtet auf die Mailadressen der Mitarbeiter.
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vor 7 Tagen
@taxi-zr
Welchen Router setzt ihr ein?
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vor 4 Tagen
Danke für die Antworten.
Das macht es halt ( wie schon vermutet) wieder alles komplizierter
@ fdi:
wie würde das mit einem Authenticator funktionieren? Ist da einer zu empfehlen?
@eytec: das wäre eventuell eine Möglichkeit
@Micknick: die Umleitung wird auch unabhängig vom Standort durchgeführt (z.B. über Smartphone) daher denke ich nicht, das der Router ein Lösungsansatz ist.
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von
vor 4 Tagen
die Umleitung wird auch unabhängig vom Standort durchgeführt (z.B. über Smartphone) daher denke ich nicht, das der Router ein Lösungsansatz ist.
Danke für die Antworten.
Das macht es halt ( wie schon vermutet) wieder alles komplizierter
@ fdi:
wie würde das mit einem Authenticator funktionieren? Ist da einer zu empfehlen?
@eytec: das wäre eventuell eine Möglichkeit
@Micknick: die Umleitung wird auch unabhängig vom Standort durchgeführt (z.B. über Smartphone) daher denke ich nicht, das der Router ein Lösungsansatz ist.
@taxi-zr
Doch, mit einem passenden Router und genug Rufnummern könntest Du im Router entsprechende Weiterleitungen auf den von @eytec gezeigten code einrichten.
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Uneingeloggter Nutzer
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