Gelöst
Probleme mit Entertain über WLAN Bridge
vor 7 Jahren
Seit Jahren nutzen wir Entertain in einem Reihenhaus in Frankfurt. Der Router steht im Keller, daneben die Bridge (Sender) und in jeder Etage eine weitere Bridge für den Mediareceiver.
Bisher hatten wir nie länger als 3 Monate eine reibungslose Funktion. Seit gestern wieder Probleme ohne Ende. Innerhalb von 30 Minuten bricht die Bridge die Verbindung ab. In der Vergangenheit wurden immer wieder Geräte ausgetauscht, die angeblich due Fehlerursache waren. Mal der Receiver, Mal der Router und ein anderes Mal die Bridge.
Die Hotline hat uns eigentlich immer etwas anderes erzählt, warum unser Entertain nicht funktioniert. Gestern hat man uns gesagt, dass Entertain über WLan ja auch nicht empfehlenswert sei und wir doch besser eine Direktverkabelung mit dem Router machen sollen, die Kabel würde man beim Elektrohandel erhalten.
Ich bin - ehrlich gesagt - geschockt über diese Aussage und habe keine Lust mehr, mich jedes Mal bei der Telekom "abspeisen" zu lassen. Jahrelang haben wir sämtliche zusätzlichen Geräte bei der Telekom gekauft, die "angeblich" das Problem lösen. Vor 2 Monaten sagte man, ich müsse auf DLan umsteigen, gestern dann wieder die Aussage, dass WLan und auch DLan nicht richtig funktionieren. Auf die Bitte, im Computer doch bitte den Problemverlauf anzuschauen, sagte man, die Daten stehen nur für 30 Tage zur Verfügung. Dies, nachdem ich ganze 30 Minuten in der Warteschleife hin und weitere 4 Mal das Fernsehprogramm abgebrochen war.
Kennt Jemand das Problem mit Entertain und kann mir weiterhelfen????
Lieben Dank aus Frankfurt
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vor 7 Jahren
@n.k.mayer das funktioniert schon mit der Bridge. Ist klar das gesagt wird mit LAN Kabel weil auf das die Telekom 100%Funktionalität zusagt.
Aber jetzt zu Bridge gibt den Geräten einen unterschiedlichen festen WLAN Kanal im 2.4 ghz und im 5ghz auf den oberen Bereich ab Kanal 100.So das sich nicht gegenseitig stören in WLAN Netz..
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vor 7 Jahren
Hallo @n.k.mayer,
Zunächst einmal ist folgende alleinige Aussage der TK richtig:
Die Telekom garantiert nur eine einwandfreie Entertain Funktion über LAN.
WLAN oder DLAN sind Ersatzfunktionen, die funktionieren aber nicht unbedingt funktionieren müssen.
Daher liegt das Risiko bei Nicht Funktion auf Seiten des Kunden.
Außerdem schreibst du uns leider nicht, welchen Receiver du angeschlossen hast und welche WLAN Bridge verbindet.
Genaue Typenbezeichnung.
Das ist schon mal wichtig um festzustellen ob du überhaupt eine kompatible Kombination hast
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vor 7 Jahren
[...] Gestern hat man uns gesagt, dass Entertain über WLan ja auch nicht empfehlenswert sei und wir doch besser eine Direktverkabelung mit dem Router machen sollen, die Kabel würde man beim Elektrohandel erhalten. [...]
So schockierend es sich vielleicht für Dich anhört, das obige dürfte die korrekte Analyse darstellen. WLAN findet auf für die öffentlichkeit freigegebenen Frequenzen statt, jeder kann dort ein WLAN aufbauen und senden soviel er will. Das bedeutet, dass es keine garantierte Übertragungssicherheit gibt, keine garantierten Bitraten, keine garantierten Bitfehlerraten, keine garantierten Durchlaufzeiten. Auf all dies ist Multicast TV aber angewiesen. Es ist deshalb einfach keine gute Idee, Entertain über WLAN anzubinden.
Und natürlich wird es nicht besser wenn man das Signal aus dem Keller (ich darf vermuten: Stahlbetondecke) überträgt. Da sind Störungen einfach vorprogrammiert.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Kennt Jemand das Problem mit Entertain und kann mir weiterhelfen????
Du möchtest einfach nur Fernsehen genießen und dann bist du inmitten einer Odyssee. Das ist mehr als nervig und zeitraubend. Die Antworten, die du von @Gelöschter Nutzer, @juergen3004 und @lejupp bekommen hast, treffen (leider) den Nagel auf den Kopf. Jedes Gebäude ist anders und es kann funktionieren, muss es aber nicht. Bei meiner Mutter im Haus ist es nicht mal möglich WLAN durch 2 Wände zu bekommen, weil von der Bauweise und Beschaffenheit das Signal komplett abgeschirmt wird...
Greetz
Stefan D.
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