Liebe Telekom,
nachdem der andere Thread als „gelöst“ markiert wurde, dass Problem aber bei sämtlichen User weiterhin besteht; ist dies nun ein weiterer verzweifelter Versuch die notwendige Aufmerksamkeit dafür zu erhalten.
Was funktioniert nicht:
- ab ca 1730 ist ein Beitritt in Partychat nicht möglich bzw. man fliegt schnell wegen Network errors raus.
- ebenso funktioniert der Multiplayer nicht oder nur sehr eingeschränkt.
Da Freunde, die über andere ISPs online sind, diese Probleme nicht haben, ist es definitiv ein Tkom Problem und man kann client-seitig nichts verändern. Aufgrund der Dauer des Problems (ca. 2 Wochen) bin ich echt am Überlegen, ob ich eine Gutschrift für den Monat verlangen sollte. In Zeiten von social distancing ist das eine von wenigen Möglichkeiten mit Freunden in Kontakt zu bleiben und gemeinsam etwas zu unternehmen.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Crax
Schau dir mal in diesem Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/PlayStation-Network-Probleme/td-p/4479253
den als Lösung markierten Beitrag von @Waldemar H. an.
Gruß
fenner281064
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vor 6 Jahren
@Crax
Der neue Beitrag ist unnötig, es gibt keine neuere Reaktion von @Waldemar H. @ als da:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/PlayStation-Network-Probleme/m-p/4490619#M1218067
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vor 6 Jahren
Ich denke mal, damit wirst du wenig Erfolg haben.
Dein Vertrag zwischen dir und der Telekom beinhaltet grob gesagt, die Bereitstellung eines funktionierenden Internetanschluss und nicht für die Funktion von PSN zu sorgen. Also Vertrag seitens der Telekom augenscheinlich erfüllt.
Im übrigen gibt es hier schon diverse Threats zu diesem Thema. Das Problem liegt an dem von Sony beauftragten Dienstleister, der den Datenverkehr in das Netz der Telekom einschleusen soll.
Aber ich würde gerne mal deine Argumentationskette lesen, wie du aus deiner Sicht die Gutschrift begründest.
So long....
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